Jag kan inte logga in på min Mail och jag får inte ett sms med verifieringskod till min telefon när jag ber om de

Anonym
2024-10-27T14:39:57+00:00

Jag kan inte logga in på min Mail och jag får inte ett sms med verifieringskod till min telefon när jag ber om de Vad ska jag göra? formuläret funkar inte som jag har testat att fylla i. Jag behöver att Microsoft skickar ett sms när jag ber om min verifierings kod!

Outlook | Webb | Outlook.com | Email

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

1 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2024-10-28T05:58:57+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Hej Alexandra Blom,

    Välkommen till Microsoft-communityn.

    Jag förstår att du inte har fått SMS-verifieringskoden och inte kan logga in på din e-post. Jag förstår helt och hållet hur frustrerande detta måste vara för dig.

    Det här problemet kan orsakas av din inloggningsmiljö. Du kan prova följande förslag och sedan försöka skicka koden igen.

    1. Logga in med din webbläsares privata fönster. Ett privat fönster kan eliminera effekten av webbläsarhistorik och cookies på inloggningssidan.
    2. Om du använder någon VPN eller nätverksproxy, inaktivera dem och försök sedan logga in igen.
    3. Prova att logga in via olika nätverk. Prova att växla mellan Wi-Fi och mobildata på din mobila enhet, eller använd ett annat Wi-Fi-nätverk om möjligt.

    Om du fortfarande stöter på problem rekommenderar jag att du kontaktar livechattsupporten för ytterligare hjälp genom att följa dessa steg.

    1. Du kan prova att logga in på följande webbplats. Kontakta oss - Microsoft Support (Detta kräver att du loggar in på ett personligt Microsoft-konto. Om du inte har något konto kan du skapa ett tillfälligt konto. Skapa konto (live.com))
    2. Välj Microsoft 365 > få support i hemmet.
    3. I frågebeskrivningsrutan skriver du "Konto" och klickar på "Få hjälp".
    4. Tryck sedan på Kontakta supporten i det nedre vänstra hörnet.
    5. Välj bland följande kategorier: Andra produkter, Hantera kontosäkerhet.
    6. Välj Chatta med en supportagent i webbläsaren.

    TIPS: Kontakta oss gärna under lokal arbetstid på vardagar, CHAT fungerar inte 24 timmar om dygnet.

    Jag önskar er allt gott.

    Vänliga hälsningar 

    Zachary.W - MSFT | Microsoft Community Support Specialist

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer