Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.
Kära Annika cygan.art,
Tack för att du använder Microsoft-produkter och gör inlägg i communityn.
Jag förstår att du har fått mejl där du hotas och att du är orolig och rädd och att det gör dig orolig.
Jag sätter mig helt in i dina skor när jag vet att du står inför en hackerattack, och jag förstår din känsla.
Oroa dig inte, det här är ett typiskt phishing-e-postmeddelande. Dessa e-postmeddelanden utnyttjar ofta människors rädsla och oro för att hota dem, med målet att få offret att betala en lösensumma. Här är några förslag:
1. **Svara inte på e-postmeddelandet och kontakta inte avsändaren.**Detta låter dem veta att din e-postadress är giltig.
2. Betala ingen lösensumma. Detta kommer bara att uppmuntra bedragare att fortsätta med detta beteende.
3. Ändra ditt e-postlösenord och se till att det är tillräckligt säkert för att förhindra obehörig åtkomst.
4. Kör antivirus- och spionprogram för att se till att din enhet inte är infekterad.
- Om du är orolig kan du rapportera det till din lokala polis eller ett rapporteringscenter för cyberbrott.
Kom ihåg att bedragare ofta utnyttjar människors rädsla och oro, och de utför sällan de handlingar som de hotar. Håll dig lugn och vidta lämpliga åtgärder för att skydda dig själv.
Dessutom kan du öka säkerheten för ditt konto genom att använda Microsoft Authenticator-appen, som hjälper dig att logga in på ditt konto med dubbel autentisering. För mer information, se följande länk: Logga in med Microsoft Authenticator - Microsoft Support
Du kan visa den ursprungliga utgående e-postadressinformationen för e-postmeddelandet på följande sätt:
1.Om du har ett Microsoft-konto med en personlig e-postadress kan du logga in på webbversionen av Outlook påhttps://outlook.live.com/eller använda New Outlook för att lägga till ditt e-postkonto.
- Välj e-postmeddelandet och klicka på "..." i e-postmeddelandet.
- Välj "Visa", "Visa e-postkälla".
- Hitta platsen för följande bild i e-postkällan, detta är den ursprungliga IP-adressen och avsändaren.
Tack för ditt tålamod och din förståelse.
Ha en bra dag.
Vänliga hälsningar
Linda.L-MSFT | Microsoft Community Support Specialist