Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.
Kära Roland
Tack för att du använder Microsoft-produkter och gör inlägg i communityn.
Jag är ledsen att höra att du har problem med att lägga till din Telia-e-post i Outlook, och jag vet att det är frustrerande när saker och ting inte fungerar som förväntat.
I de flesta fall kan du lägga till din Telia e-postadress på samma sätt som du lägger till din Gmail-adress: öppna bara din Outlook för Android, tryck på profilikonen i det övre vänstra hörnet, klicka på "+"-ikonen i den vänstra listan, välj Lägg till konto, ange din Telia e-postadress och fyll i serverinställningarna om det behövs. Om du fortfarande inte kan lägga till din e-postadress kan det finnas flera orsaker till detta, så meddela mig så att jag kan förstå din situation:
Har du några felmeddelanden?
Har du lagt märke till några felmeddelanden eller notifikationer som hindrar dig från att lägga till din Telia-e-postadress? Skicka mig en skärmdump av felmeddelandet.
Kan du berätta för mig vilka serverinställningar du angav i Outlook?
När du lägger till kontot i Outlook kontrollerar du att du använder rätt serverinställningar (IMAP eller POP). Telias webbplats ska ange korrekta adresser till inkommande och utgående servrar och portnummer. Felaktiga inställningar är en vanlig orsak till detta problem.
Jag behöver veta mer om din situation så att jag kan hjälpa dig bättre, snälla förstå. Om du har hittat något annat som är värt att nämna är du välkommen att kontakta mig och prata om det, tack för ditt samarbete och din förståelse.
Vänliga hälsningar
Schale.P-MSFT | Microsoft Community Support Specialist