Skicka, ta emot och organisera e-post i Outlook.com
Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.
Kära Ssssanna,
Tack för att du skriver i Microsoft-communityn.
Jag förstår att du måste rapportera att en Outlook.com adress missbrukas av hackare.
Här är de rapporteringskanaler du kan prova:
Via e-post
Om du vill anmäla olagliga, kränkande, oönskade eller skadliga e-postmeddelanden som kommer från ett Outlook.com-, Hotmail-, Live- eller MSN-konto skickar du en fullständig kopia av det otillåtna e-postmeddelandet (inklusive hela e-posthuvudet) till ******@outlook.com. Att skicka sådana meddelanden bryter mot Microsofts policy och vi kommer att vidta lämpliga åtgärder när vi bekräftar rapporten.
Referenslänk:Policys, Practices, and Guidelines (endast på engelska)
Via Live Chatt online
Om du har annan information som bevisar otillåten användning kan du försöka skicka in den till supportpersonalen på onlinechatten och fråga om motsvarande rapporteringskanal.
Här är de specifika stegen för att kontakta livechattsupporten:
(Om följande steg inte visas som förväntat kan du prova att byta webbläsare och göra det en eller två gånger till.)
- Logga in på den här länken med ett personligt Microsoft-konto:Kontakta – Microsoft Support. Skriv "kontoåterställning" i sökrutan.
- Klicka på "Logga in och kontakta supporten" längst ner på sidan.
- Under "Produkter och tjänster" väljer du "Microsoft 365 och Office".
- Under "Kategori" väljer du "Hantera kontosäkerhet"/ "Teknisk support".
- Klicka på "Chatta med en supportagent". Fyll sedan i kontaktuppgifterna så att onlineagenten kan kontakta dig.
Observera:
- Onlinechatt har inte stöd för företagskonton. Om du för närvarande inte har ett tillgängligt personligt konto, skapa ett nytt @outlook.com konto att använda.
- Onlinechatten är tillgänglig under arbetstid på lokala arbetsdagar.
Vi uppskattar att ni ägnar er tid åt att arbeta med denna fråga. Jag önskar er allt gott.
Vänliga hälsningar
Ulrica.W - MSFT | Microsoft Community Support Specialist