Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.
Bäste Peter Kowalski1,
Välkommen till Microsoft Community.
Enligt din beskrivning kan du inte starta New Outlook.
För att hjälpa dig att lösa detta problem skulle jag vilja samla in mer information från dig. Tack för ert tålamod och samarbete.
- Har du ett konto konfigurerat i din nya Outlook? Om du skapar ett konto, vilket e-postkonto för domännamn använder du? (E-postkonton med Microsoft-domännamn (@Outlook.com, @Hotmail.com, @msn.com, @live.com) eller andra domännamn från tredje part)
- Använder du ett Microsoft 365 e-postkonto för företag eller ett personligt e-postkonto från Microsoft.
- Vilken kontotyp konfigurerade du i New Outlook? (POP, IMAP)
- Får jag fråga vilket fel som kommer att visas när New Outlook startas? Om det är bekvämt, kan du ge mig skärmdumpen relaterad till felet, tack.
Jag ser fram emot ert svar och tackar er på förhand.
Ha en bra dag.
Vänliga hälsningar
Jim - MSFT | Microsoft Community Support Specialist