Kan inte logga in på mitt hotmail konto.

Question

Kan inte logga in på mitt hotmail konto - ******@hotmail.com. Kan logga in på microsoft kontot men när jag ska gå vidare till mailen så står den och snurra ett tag och sen får jag fel 401 (se nedan).

Har skapat ett annat konto p******@hotmail.com, som det fungerar att logga in på.

Har bytt lösenord via er återställningssida

Har försökt logga in med aktiveringskod skickat till den extra mail som är knuten till kontot.

Inget fungerar.

Vad gör jag?

UTC Date: 2025-07-10T11:24:40.011Z
Client Id: EDCEC84B5D064F7183BA98ECB141F972
Session Id: 13625e23-00b1-4d33-ac8a-5a801a874499
Client Version: 20250620014.20
BootResult: fail
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 401:undefined|undefined:undefined
err: Error: 401
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 401
    at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad3a7e4e.js:1:1039)
    at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad3a7e4e.js:1:161561
st: 401
efe: MM0P280CA0012

Answer 1

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Hej. Jag heter David och jag hjälper dig gärna.

Många användare har rapporterat det här problemet.

Oroa dig inte, Microsoft är medvetna om problemet och arbetar med att lösa det.

Du kan kontrollera statusen för problemet på länken nedan.
https://portal.office.com/servicestatus
Statusen publiceras på engelska. Använd vid behov din webbläsares översättare eller din föredragna översättare.

Om du har några frågor eller behöver mer information finns jag här för att hjälpa dig. Klicka på knappen "Svara" under mitt svar.