Hjälp hjälp hjälp

Question

Jag behöver hjälp hjälp hjälp hjälp med med mitt lösenord .Det funkar inte! Idag behöver jag behöver hjälp! Det är bråttom!

***moved from Microsoft 365 och Office / Annat / För hemmet / Annat***

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Kära Susanne Nyberin,

Tack för att du kontaktar oss här i Microsoft-communityn.

Jag undrar exakt vad problemet är du står inför. Jag märker att du nämnde att du behöver hjälp med lösenord, har du problem med att återställa ditt Microsoft-konto?

Läs mer i Återställa ett glömt lösenord för ett Microsoft-konto - Microsoft Support

Om du inte kan återställa lösenordet, kan du fylla i återställningsformuläret? Hjälp med formuläret för återställning av Microsoft-konto - Microsoft Support

Jag ser fram emot ert snabba svar och kommer att fortsätta att följa upp er fråga här.

Varmaste lyckönskningar

Stan.L - MSFT | Microsoft Community Support Specialist

Answer 2

Hej

Det är så svårt att komma i kontakt med i chatten. Varför kan ni inte förenkla kontakten med användare?

Nästa gång mitt konto blir hackat och blockerat är jag tveksam till att göra någonting eftersom byte av lösenordet blev istället en stor process med blockering och timmar på er hemsida för att få kontakt och hjälp!

Answer 3

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Kära Susanne Nyberin,

Jag har inte fått meddelandet från er än. Om det finns något mer jag kan göra för dig eller om något är oklart, tveka inte att meddela mig :)

Vänliga hälsningar 

Stan.L - MSFT | Microsoft Community Support Specialist

Answer 4

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Kära Susanne Nyberin,

Tack för ditt snabba svar.

Jag märker att du markerar mitt svar som "inte till hjälp". Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som orsakats dig och för den tid det tog att återfå åtkomst till ditt konto.

Jag undrar om du kunde återställa kontot genom att återställa lösenordet?

Här är några varma förslag från mig:

Processen att låsa upp kontot är faktiskt väldigt enkel, du behöver bara kunna återställa ditt lösenord.

Den här supportartikeln kan vara till stor hjälp för dig: Avblockera mitt Outlook.com-konto - Microsoft Support

Det rekommenderas också att du lägger till en Microsoft Authenticator till din telefon, vilket avsevärt kan förenkla och påskynda upplåsningsprocessen för kontot.

Det är en gratis app. Det kan fungera som en verifieringsmetod, och om det finns någon ovanlig aktivitet kan den meddela dig snabbare. Du kan också lägga till fler verifieringsmetoder och se till att du har minst 3 metoder om du har aktiverat 2FA, om en av dem inte är tillgänglig.

Logga ytterligare säkerhetsalternativ (live.com) och välj "lägg till nytt sätt att logga in och verifiera"

Egentligen är det lätt att kontakta i Microsoft-communityt. Du kan spara forumets startsida i dina favoriter. Om du har några frågor är du välkommen att fråga! Microsoft-gemenskapen

Jag hoppas att ovanstående information hjälper dig!

Markera gärna något av mina svar som "Ja" genom att klicka nedan om du tycker att det är till hjälp eller låt mig veta om du behöver ytterligare hjälp :)

Vänliga hälsningar

Stan.L - MSFT | Microsoft Community Support Specialist