100€ to anyone that solves my issue

Question

So ive spent 4 days trying to solve this issue and nothing is wrong on my end, i cannot access my doctor E- prescription account so i cannot run my medical clinic and im losing so much business because of this stupid problem

for some reason Outlook has decided to block any emails coming from the following email adress:

******@comunicaciones.rempe.es

And no this is not because i have them on blocked senders list or that i havent added it to safe senders list or because of any rule, filter, spam or any other of my settings, No this is because outlooks servers themselfs has for some reason blocked this email adress from sending emails, as any other domains from the company works fine for me to recieve its just this particular one i cannot recieve from which is most important one as it sends the 2fa login codes

Even the prescription company rempe.es has said so themselfs in an email to me and they told me to contact support which is like talking to a brickwall, they only wasted 2 hours of my time

SO WHAT CAN BE DONE IN THIS SITUATION ??!?

Im losing so much money because of this please outlook why have you done this WHYYYYY everything ****or me now.

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Kära Jose RequenaTack för att du använder Microsoft-produkter och gör inlägg i communityn.Baserat på din beskrivning vet jag att du inte kan ta emot e-post från specifika domäner.Jag vill verkligen hjälpa dig att kontrollera orsaken till problemet, men anställda på Microsoft-forumet har inte behörighet att kontrollera användarnas status. Vi kan inte ens kontrollera statusen för användarkonton, än mindre servern.

https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/8fa7a561-d205-4b8f-8a86-ddf8974d634b?platform=QnA&fud_access=hC1SxZhn7m%2FZQJkOIiOVstu10yTQgXS4A%2FDBzZTg8nbaCgIogkrcDydMeI5Y4za2dOqDdWtsG2JNS3E35V60i9TiGHR7STMpJHheeXuDvO8nwjUlqCBHhJ0NDvuYN7OSSrYH35kO3Z7sjkl5aQxdUEGVNQYqzT26WJzIn0FjHDe3Ckw8Iqs37RvzSADJep7myEAS0kuxdRXkJ0kk0vpLi2jMWWXj8AkdDQCnPeqlW26g0JPP8X8g4m1jN3kioTmwOtvKOM6lboJbIdGcuGinVYpTcZw%2BVhiauDD%2BdreUnCUOAAutNDAsZiQu00dUT4ExFOrLG9Fu7fEGTixjY%2BlPW4YOw5TGifcdkkvYOIRDuqGonjm%2FxR3KkBKagvIUVUs%2BDXLFsd%2F4w5nfX5ZA2%2F4Dj9FOmh9BuMWUZ6PGgjg8Los%3DNär det gäller din fråga överensstämmer min åsikt med din. Det borde bero på vissa problem på serversidan. Eftersom Microsoft-forum inte har behörighet att kontrollera, föreslår jag att du kontaktar Microsoft QA.

Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A (Microsoft QA forum har inte språket sv-se, jag föreslår att du går till den engelska sektionen för att posta, där det finns flest användare ) Du kan posta i den specialiserade sektionen enligt inställningarna i tabellen nedan och jag är säker på att det kommer att finnas en professionell för att lösa ditt problemDu kan också kontakta Outlook .com support, som liksom jag är riktiga människor och inte bots.

Du kan nå Outlook.com lag genom att följa dessa steg: Gå till https://outlook.live.com och logga in på ditt konto.  Klicka på fliken Hjälp.Välj Hjälp i menyfliksområdet.I hjälpfönstret till höger om sökrutan skriver du Kontakta supporten.Klicka på knappen Ja under uppmaningen "Behöver du fortfarande hjälp?".Klicka på alternativet Chatta med en supportrepresentant och följ instruktionerna på skärmen. ap="true">  Tack för din förståelse och ditt samarbete.Vänliga hälsningarKokutou-MSFT |Specialist på teknisk support för Microsoft Community