Har egen e-postadress kopplad till mitt Microsoft 365 Family abonnemang och kan inte använda e-posten, kallender

Question

Har egen e-postadress kopplad till mitt Microsoft 365 Family abonnemang och kan inte använda e-posten över huvud taget som är kopplat till kontot.

Answer 1

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Hej, tack för att du kontaktade oss, kul att kunna hjälpa dig idag!

Bara för att förtydliga, är din e-postadress en personlig e-postadress (som Gmail eller Yahoo), eller en Outlook.com-adress?

Om din e-post bara är länkad till en Microsoft 365 Family-prenumeration ger den dig inte automatiskt åtkomst till Outlook-e-post eller kalender. Microsoft 365 Family delar bara Office-apparna och molnlagringen, inte en Outlook.com-postlåda. Om du vill använda Outlook-e-post måste du logga in med ett Microsoft-konto som har en Outlook.com-adress (som @outlook.com eller @hotmail.com), eller så kan du lägga till din befintliga e-post i Outlook-appen som ett anslutet konto.

Hälsningar,
Arlene D.