Kan inte öppna mailade Worddokument

Question

Plötsligt kan jag inte öppna Worddokument som mailas till mig. Det har gått bra tidigare. Får det här meddelandet: "Microsoft Word (skyddad vy) har slutat att fungera. Det gick inte att öppna filen, Försök med något av följande: Kontrollera ... " (och sen följer några förslag som inte fungerar)

Answer 1

Plötsligt kan jag inte öppna Worddokument som mailas till mig. Det har gått bra tidigare. Får det här meddelandet: "Microsoft Word (skyddad vy) har slutat att fungera. Det gick inte att öppna filen, Försök med något av följande: Kontrollera ... " (och sen följer några förslag som inte fungerar) 

Hej, jag har råkat ut för samma problem på min nyanskaffade dator med Office365.

Uppenbarligen är det något fel i Word eftersom den rapporterar att "Skyddad vy slutat att fungera" och filen, som jag fått som bilaga till ett mail i Outlook inte kunde öppnas.

Efter mycket letande lyckades jag i säkerhetsinställningarna i Word ta bort bocken för 

• "Aktivera skyddad vy för bifogade filer i Outlook"----Sedan kunde jag öppna den bifogade filen!

Samma sak hände med en Excelfil (mailbilaga) och även där kunde jag öppna excelfilen efter att ha avbockat motsvarande i Excels säkerhetinställningar.

Kan man förvänta sig att Microsoft kommer ut med en fix för det här problemet?

Med vänliga hälsningar

Answer 2

Nej, det har inget med Windows att göra. Jag kör Office 365 HP och Windows 8.1 och det fungerar perfekt.

Har du testat att reparera din Officeinstallation?

Answer 3

Om du först sparar dokumenten på skrivbordet och efter det öppnar dem. Fungerar det?

Answer 4

Jag hade otroliga problem med installationen (från nätet), en massa support fram och tillbaka innan det funkade, så det känns inte precis lockande. Har en ny dator (Dell) som jag köpte i höstas och då installerade Office.

Answer 5

Tyvärr, det går inte att vare sig öppna eller spara dokumentet. Kan det ha någonting att göra med att jag installerat Windows 8.1? Det är det enda nya som hänt på sistone som jag kan komma på.