WORD - Mina Word dokument är kodade?

Question

Jag kan inte läsa mina egenskrivna Word dokument  // Microsoft Word 2010// (Windows 7), jag har lyckats skapa en hel felaktig inställning :( för skrivna dokument och nu är alla mina dokument kodade ;/ och jag kan INTE lösa det.

• Hur ska jag göra för att kunna få mina dokument avkodade och läsbara?

Vänlig hälsning

Desperat användare av Word dokument.

Answer 1

Hej Love. 

Jag har testat ditt förslag som du rekommenderade 

1. Öppna Kontrollpanelen.
2. Gå till Avinstallera program.
3. Hitta och markera Office i listan, klicka sedan på Ändra/Reparera.
4. Kör igång en Onlinereparation.

Men tyvärr har det INTE fått önskat resultat.

Alla dokument som blev kodade är Fortfarande kodade. ;/

Men däremot så kan jag öppna NYA dokument som INTE berördes av detta förhatliga dokument förstörande program! :(

Jag förstår faktiskt Inte varför ett sådant program ens finns för den vanliga användare som inte har gått i Word universitet "allá  200 högskolepoäng"??? 

Nu står jag här med ett otal, viktiga dokument som är förstörda och nu obrukbara. 

Vänlig hälsning

Besviken WORD användare.

Answer 2

Hej igen,

Chansen är att du har råkat ut för ransomware som kodar filerna, normalt sett kan man då inte öppna dem men det kan även utspela sig på detta sätt, i det fallet så var det egentligen bara timing som gjorde att det inträffade när du gjorde dessa steg. För som jag förstod det så uppstod problemet med alla Word-filer?

Vad du skulle kunna testa är att reparera Office, en onlinereparation är näst intill en ominstallation och ser till att återställa alla inställningarna i Office ifall det är något på den fronten som är fel. Såhär gör du:

1. Öppna Kontrollpanelen.
2. Gå till Avinstallera program.
3. Hitta och markera Office i listan, klicka sedan på Ändra/Reparera.
4. Kör igång en Onlinereparation.

En annan sak som kan vara bra att testa är ifall dokumenten kan öppnas och visas som dem ska från ett annat program. Du behöver dock inte installera något utan du kan gå till denna sida och logga in, ladda upp dokumentet där och se ifall du kan se det utan kodningen som blivit.

Slutligen så vill jag även att du skapar ett nytt dokument, sparar det, stänger Word och sedan öppnar filen, är den som den ska eller är även denna kodad?

Berätta gärna hur det gick!

Med vänlig hälsning

Love

Answer 3

Hej!

Jag utgick från ett skrivet dokument i Microsoft Word 2010 i min dator och sedan nästa steg var att spara dokumentet

i 'sparas som' = valde då FILFORMAT -PDF- och då gick INTE det, vilket annars funkar utmärkt att spara i det filformatet.

Eftersom det nu låg i ett öppet Word (fil)format och jag skulle skicka vidare dokumentet så jag ville absolut inte skicka ett öppet dokument. Så jag gick in på ARKIV och under INFO och markera dokumentet som slutgiltigtmen upptäckte att man fortfarande kunde ändra i dokumentet så nästa steg jag tog varatt gå in på (INFO) Kryptera med lösenord.

Ja' och det (lösenord) testade jag och då blev det genast förfärligt mycket sämre -  då blev det krypterat och jag gick in på ARKIV och under 'hjälp' så följde jag direktiven till punkt och pricka men det är fortfarande krypterad text och  jag fårinte tillbaka min ursprungstext trots allt. 

- Kan ni hjälpa mig?

Jo jag har ju ju CD skivan och produktnyckeln, kan jag avinstallera och för att sedan återinstallera Office på datorn och kanske få dokumenten läsbara då?

Tacksam för svar!

Jag har skickat 2 st bifogade filer (ovan) av skärmdump hur det ser ut när jag öppnar dokumenten!

Med vänlig hälsing

bekymrad användare

Answer 4

Hej Janni,

För att få lite mer uppfattning av vad som hänt så tänkte jag höra vad det är du har gjort för att få kodningen på detta vis? (Om du minns något av det förstås)

Skulle även vilja veta mer om vad som faktiskt händer när du öppnar en Word-fil från datorn, skulle du kunna skicka en skärmbild som visar vad som händer?

Återkom gärna!

Med vänlig hälsning

Love