"Microsoft Word avslutades oväntat."

Question

Hej, 

jag har office-paketet sedan jag köpte min dator, 2013. Jag har inte kvar min kod och jag tror ha råkat radera flera inställningar för paketet som inte öppnas längre. 

Felmeddelande dyker upp direkt när jag försöker starta något av programmen. "Klicka på Öppna igen för att öppna programmet igen. Klicka på Rapportera om du vill visa mer information och skicka en rapport till Apple."

Inget händer oavsett vad jag klickar vidare på.

Hur går jag tillväga?

Answer 1

Hejsan Hajer,

I och med att meddelandet som lyder frågar om du vill skicka en rapport till Apple så förstår jag att du använder Office för Mac. Som det ser ut så har vi inte någon support för Office för Mac här på det svenska forumet utan jag rekommenderar att du vänder dig till vårt engelska forum istället.

Tänkte bara tillägga att jag sökte på kraschproblem gällande Word för Mac och hittade en artikel från denna månad, där har det uppmärksammats problem vid start av Office-program men finns där även en lösning under rubriken Office 2016 för Mac, möjliga kraschproblem med macOS Sierra. Artikeln finner du här, hoppas den kan hjälpa dig!

Med vänlig hälsning

Love