PowerPoint-problem med länkar till annan PowerPoint-presentation

Question

Hej,

Jag sitter och kliar mig i huvudet angående ett underligt Powerpoint-problem som dykt upp.

Innan har jag kunnat klicka på länkar till PowerPoint-presentationer i ett bildspel men på senare tid har en varningsruta dykt upp. Det bör fungera så att när man klickar på en länk till en annan PPTX i bildspelsläget så ska den nya PP-presentationen öppnas upp i bildspelsläget direkt.

Numera kommer det upp en ruta som säger "Öppnar \nätverkplats\Mappnamn\Mappnamn\fil.pptx. Vissa filer kan innehålla virus eller vara skadliga för datorn på något annat sätt. Du måste vara säker på att filen kommer från en betrodd källa. Vill du öppna den här filen?"

Svarsalternativ: "OK" och "Avbryt".

Klickar jag på OK så öppnar den såklart upp den nya powerpoint-presentationen, men utan att starta upp den i bildspelsläge, som den gjort innan.

Jag har testat allt enligt detta svar: https://social.technet.microsoft.com/Forums/office/en-US/2f52bedf-927f-4f30-9daf-308b5b21cc00/hyperlink-warning-message-from-hlinkdll?forum=officesetupdeployprevious

Uppsättning:

Windows 8.1

Office 2013

Domänansluten dator

Kan det finnas någon KB-uppdatering som ställer till det med säkerhetsinställningarna?

Answer 1

Vi har lösningen nu. Det var en GPO som lade till ett registervärde som verkade skapa denna virusvarningsruta. :) Nu är det löst. Den är nu bortplockad och problemet avhjälpt. :)

Answer 2

Hej Maria,

Tack för svar. Vi har utrett lite mer under dagarna i väntan på svar. Det verkar vara en GPO som ställer till det snarare, någon form av säkerhetsprincip för Office-paketet/Windows. 

Så vår jakt fortsätter på att hitta rätt GPO. Om någon har tips på vart vi ska kolla så vore det super. Annars återkommer vi med vilken det är när vi väl funnit den så att fler med liknande problem har en ev lösning.

Answer 3

Hej Matte!

Många tack för en bra beskrivning av ditt problem.

Som du undrar jag med om det kan ha med en KB-uppdatering att göra. Det verkar som om problemet inte har funnits sedan början utan kommit senare, vilket skulle tyda på att det är en uppdatering som kan ha orsakat detta.

Det går att kolla detta om du känner till ungefär när felet uppstod för första gången. Detta genom att göra en återställning med en systemåterställningspunkt. Detta kommer ta tillbaka datorn i "tiden" till en tidpunkt då du anser att datorn fungerade som den skulle. Detta kommer ta bort uppdateringar som installerades efter denna tidpunkt - även dokument och filer som skapades efter denna tidpunkt så se till att säkerhetskopiera datorn - och på så vis kunna peka på om felet uppkom på grund av en uppdatering eller inte.

Med vänliga hälsningar,

Maria

Answer 4

Uppdatering:

Problemet verkar bara finnas i Windows 8.1 med Office 2010, Office 2013 samt Office 2016. I Windows 10 fungerar det som det ska, den öppnar den nya Powerpoint-presentationen direkt in i bildspelet. Nackdelen är att Windows 10 ligger långt fram i tiden, så frågan är om det är något service pack eller liknande?

Notera att detta problem uppstår på två av varandra skilda datorer med Windows 8.1. KB-uppdatering som ställer till det?