Hej Picano,
Vad vi kan testa är att försöka starta applikationen i felsäkert läge. För att göra detta, följ dessa två steg:
- Tryck på Windows-tangenten + R
- Skriv in winword /safe och tryck på Kör/Ok.
Observera mellanrummet mellan winwordoch /safe.
Ifall det hela skulle fungera i felsäkert läge så tyder det på att ett tillägg orskar problemet, du kan då testa inaktivera tilläggen ett i taget för att se vilket av dem det är! I denna artikel under rubrikenInaktivera tilläggen... kan du se hur du går tillväga.
Om detta inte identifierar probelmet så kan vi prova att reparera Office, du gör så här;
- Öppna Kontrollpanelen
- Gå till Program
- Hitta och markera Office i listan, klicka sedan på Ändra/Reparera
- Börja med en Snabb reparation. Om detta inte hjälper går du över till en Online reparation
Om detta inte löser ditt problem kan du alltid ta dig en titt på denna artikel för att kolla på några andra steg som kan lösa problemet.
I fall det fortfarande inte fungerar så skulle vi vilja veta följande information;
- Office utgåva och versionsnummer
- Windows utgåva och versionsnummer
- Hade du kunnat inkludera en skärmbildpå problemet du upplever?
Skriv gärna tillbaka så tittar vi närmare på problemet!
Med vänliga hälsningar,
Robin