dragit pengar från mitt konto

Question

Det har dragits pengar från mitt bankkonto och jag kan inte förstå vad det är jag betalar för. Det står följande på utdraget. . 

	Kortköp 200201 Microsoft*Office 365
Referensnummer:	020139900408729

Answer 1

Tyvärr är Office 365 inte gratis. Betalningsvillkoren beror på vad du har valt när du först köpte Office 365-prenumerationen. Men normalt kan du betala det varje månad eller årligen.

Bekräfta detta genom att logga in på ditt Office 365-konto och kontrollera prenumerationsinformationen.

Answer 2

Hej Terese

Är det så att ett word program och ett Power program som jag har kostar denna summa per år? Är dessa program inte gratisprogram. 

Birgitta

Answer 3

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Hej Birgitta! Jag är Therese, en oberoende rådgivare och konsument av Microsoft-produkter här för att hjälpa dig.

Jag läser din fråga och svarar med hjälp av en automatisk översättare från engelska. Office 365 är Microsofts nya metod för att sälja och distribuera Office. Office 365 är en prenumerationsplan som utformats för en enskild person som behöver Office på en enda dator. Office 365 ger dig tillgång till hämtning och användning av den senaste versionen av Office.

Den här artikeln (https://support.office.com/en-us/article/paymen...) ger dig all information du behöver om hur du hanterar din betalning och fakturering för Office 365.

Jag hoppas att detta hjälper. Tveka inte att svara om du har ytterligare frågor.

Vänliga hälsningar

Therese ( Therese )