Går inte att redigera på en mac-dator trots licens. Vad göra?

Anonym
2021-08-26T07:51:05+00:00

Får upp meddelandet: "Du kan visa dokument med kontot ... men du kan inte redigera på en mac-dator. Aktivera Office med ett annat konto om du vill redigera".

Kontot är ett skolkonto och jag har kollat att licensen ger rätt att redigera.

Tidigare hade jag en annan inloggning via en annan skola, men det har jag loggat ut ifrån nu. Kan det ha påverkat?

Behöver jag först avinstallera apparna och sedan installera dem igen? Hur avinstallerar jag dem i så fall?

Microsoft 365 och Office | Installera, lösa in, aktivera | För hemanvändning | Windows

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

1 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2021-09-01T08:31:40+00:00

    Hej!

    Jag ber om ursäkt för det sena svaret. Jag förstår att du har lite problem med att redigera i Office på din Mac.

    Efterso du använder dig utav ett skolkonto så rekommenderar jag att du kontaktar IT-administratören för skolan då vi endast erbjuder support åt personliga Microsoft-konton och personliga Office-prenumerationer.

    Om din IT-administratör skulle behöva mer hjälp så kan denne kontakta företagssupporten här.

    Jag hoppas att du får hjälp med detta så fort som möjligt. Du är välkommen åter om du skulle behöva hjälp med en personlig Office-prenumeration.

    Ha en fin dag! 😊

    /Jacob

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer