Problem med Office-inloggning

Question

Hej har problem med dela mitt family office 365 med min fru.

******@telia.com hon får inget mail har även försökt med länkarna och kopiera men får bara besked att det inte funkar.Hur skal jag gå till väga.

Vi vill gärna kunna använda våran stationära hemdator båda två med office 365.

Mvh. ****************@telia.com

Answer 1

Felkoden du angav, "Pik30OjSho.7.150", verkar inte vara ett vanligt fel relaterat till Microsoft 365 delningsproblem. Ändå har jag sammanställt några ytterligare steg som du kan försöka lösa problemet:

Rensa webbläsarens cacheminne och cookies: Ibland kan webbläsarens cacheminne och cookies orsaka problem med Microsoft 365 delning. Prova att rensa webbläsarens cacheminne och cookies och försök sedan dela prenumerationen igen.

Prova en annan webbläsare: Om du fortfarande har problem kan du överväga att använda en annan webbläsare för att dela prenumerationen. Detta kan hjälpa till att eliminera eventuella webbläsarspecifika problem som kan påverka delningsprocessen. Helst Microsoft edge eller använd "Nytt inPrivate-fönster"

Kontrollera ditt Microsoft-konto för eventuella begränsningar: Se till att det inte finns några begränsningar för ditt Microsoft-konto som kan orsaka delningsproblemet. Gå till säkerhetssidan för Microsoft-kontot och granska dina kontoinställningar för att se till att det inte finns några motstridiga inställningar. https://account.microsoft.com/security

Kontakta Microsoft Support: Om inget av ovanstående steg löser problemet är det bäst att kontakta Microsoft Support direkt för ytterligare hjälp. De har expertisen för att identifiera orsaken till felet och tillhandahålla en skräddarsydd lösning för din specifika situation.

Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.

Answer 2

Provade att skicka ny länk men får svar när vi försöker dela.

Något gick fel.

Vi vet inte säkert vad som har hänt, men du kan prova att uppdatera sidan eller försöka igen senare.

Traceld:

Pik30OjSho.7.150

detta fel får vi på alla länkarna vi provat.

vi hitar inget mail i skräpposten heller.

Mv..Percy

Answer 3

Låt oss gå igenom några steg som hjälper dig att dela prenumerationen och lösa problemet:

Bekräfta din Microsoft 365 Family-prenumeration: Kontrollera att du har en aktiv Microsoft 365 Family-prenumeration, eftersom endast prenumeranter på det här abonnemanget kan dela sina förmåner med upp till fem andra personer.

Skicka en inbjudan: Logga in på sidan Delning för ditt Microsoft-konto med samma konto som du använde för att konfigurera Microsoft 365 Family-prenumerationen. På fliken Delning klickar du på "Börja dela." Du kan bjuda in din fru antingen genom att skicka en e-postinbjudan eller genom att dela en länk. Om du väljer e-postalternativet använder du den e-postadress som är kopplad till hennes personliga Microsoft-konto. Hon måste klicka på länken "Acceptera" i e-postmeddelandet för att börja installera Microsoft 365 Family.

Kontrollera skräppostmappen: Det är möjligt att e-postinbjudan hamnade i din frus skräppostmapp. Be henne att kontrollera dessa mappar och leta efter ett e-postmeddelande från Microsoft.

Skicka inbjudan igen: Om din fru fortfarande inte har fått e-postmeddelandet kan du försöka skicka inbjudan igen. Gå tillbaka till sidan Delning för ditt Microsoft-konto och klicka på "Börja dela" igen. Välj antingen "Bjud in via e-post" eller "Bjud in via länk" och följ samma steg som tidigare.

Verifiera den delade länken: Om din fru stöter på ett felmeddelande när du använder den delade länken, se till att länken fortfarande är giltig. Du kan skapa en ny länk genom att gå till sidan Delning för ditt Microsoft-konto och klicka på "Börja dela" igen.

Om du har följt de här stegen och din fru fortfarande inte kan komma åt den delade Microsoft 365 Family-prenumerationen ska du inte tveka att be om ytterligare hjälp

Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.