Kapade bilder vid utskrift från Word oline (och gammal installerad Word)

Question

Hej! Jag har anmält detta problem tidigare men missade uppföljningen (17 uni 2022) p g a Covid etc. Har inget ärendenummer men ärendet hade följande rubrik...

Kapade bilder vid utskrift från "Word Online" (oacceptabelt och bara ett av alla probem med Word online).

I ert svar till mig undrade ni följande:

Er fråga: Händer detta bara vid utsktift från Word Online?

Mitt svar:

Det är den ordbehandlare jag använder så det är där jag har problemet men det händer även i den gamla installerade wordversionen som finns på min dator. Så det händer alltså både när jag skriver ut från Word online och min instalerade Word-version. Jag använder "Chrome" som webläsare men det verkar inte vara problemet eftersom problemet uppstår både vid utskrift från Word online och min installerade word-version.

Er fråga: När började problemet?

Mitt svar:

Vet ej men jag har haft det hela tiden jag använt Word online. Funderar på om det har betydelse hur bilden har koperats in i dokumentet. Ibland har jag bara använt "kopiera" och "klistra in", ibland "kopiera bild". Ibland har jag redigerat bilden (beskurit bilden) och undrar om detta kan spela roll. Ibland har jag kopierat ett foto men andra gånger har jag markerat en del av en bild (screen copy).

Er fråga: Vilka felsökningssteg har du kupol för att lösa problemet?

Mitt svar:

Förstår inte frågan? Vill ni veta vad jag själv gjort för att försökalösa problemet? Jag har testa att förminska bilden men det har inte hjälpt. Se även svaret ovan. Detta händer då och då och jag har inte lyckats komma på vad den gemensamma nämnaren är, om det gäller hur bilden är skapad (kopierad/beskuren).

Er fråga: Är du på en MAC-enhet eller Windows PC?

Mitt svar: Jag har en Windows PC, Windows 11. Jag försöker skriva ut på en Epson ET-2720.

Om så önskas skriver jag gärna på engelska och direkt via mejl. Den person jag först hade kontakt med var Reynaldo B.

Med väliga hälsningar, Jane Ossowicki

Answer 1

Detta svar har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller konstiga formuleringar.

Hej!

Vi har inte hört från dig under de senaste 72 timmarna, så vi kommer att överväga att lösa ditt problem. Framöver kommer vi inte att övervaka denna tråd så om du behöver ytterligare hjälp, vänligen skapa en ny tråd för att diskutera dessa frågor genom att klicka på länken nedan. Eller klicka på alternativet Ställ en fråga som visas på bilden.

https://answers.microsoft.com/sv-se/newthread?threadtype=Questions&cancelurl=%2Fsv-se

Tack för din förståelse.

Respektfull

Glenn

Answer 2

Detta svar har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller konstiga formuleringar.

Hej, Jane_GBG.

Välkommen till Microsoft Community-forumet. Vänligen acceptera våra varmaste hälsningar och uppriktiga hopp om att allt är bra.

Från beskrivningen verkar det som om du har problem med att skriva ut Word-dokument som innehåller bilder. Detta händer både i Word Online och i Word-appen.

Det faktum att detta händer i både Word Online och Word-appen tyder på att detta är ett skrivarproblem. Det kan också vara ett problem med bara den dator du använder för närvarande. Så låt oss arbeta tillsammans som ett team för att komma till botten med detta. Men för att bättre hjälpa dig måste jag fråga:

1. Vilken version av Windows använder du? Specifikt behöver vi utgåvan och versionsnumret för Windows som körs på enheten. Om du vill ta reda på vilken version av Windows som körs på enheten trycker du på Windows-tangenten + R, skriver winver i rutan Öppna och väljer sedan OK. Du kommer att få fönstret nedan och vi behöver informationen markerad med rött.

2. Som förklaras i länken nedan, när du skriver ut ett Word-dokument finns det alltid en förhandsgranskning. Ser du bilderna som ska skrivas ut i förhandsgranskningen?

https://support.microsoft.com/sv-se/office/utskrift-och-f%C3%B6rhandsgranskning-1c15515c-98b5-4421-baa9-68b7a870398a

3. Om du använde WordPad istället för Word, upplever du samma utskriftsproblem?
4. Har du provat att använda en annan enhet eller dator än den du använder för närvarande och se om samma utskriftsproblem uppstår?

Hoppas att höra från dig snart.

Respektfull

Glenn Rue

Forum Moderator

Microsoft Community