Jag kan inte logga in på office365.

Question

Hej!

Jag får meddelande med rött "Det här användarnamnet kan vara felaktigt. Kontrollera att du stavat det rätt. I annat fall kontaktar du din administratör. " Jag har fått bekräftat av er att användarnamnet stämmer. /Jakob Thomasson

Answer 1

Hej

Jag är Prakash och hjälper dig gärna med din fråga, jag är en Microsoft-konsument som du.

Meddela mig om det här är ditt personliga Microsoft-konto eller ditt Arbete\Skola-konto?

Från vilken applikation och hur du försöker komma åt ditt konto ? Om möjligt, bifoga skärmdump av problemet för att hjälpa dig vidare.

Vid ytterligare frågor, kontakta oss, så hjälper vi gärna till och gör vårt bästa för att lösa problemet.

Ge tillbaka till gemenskapen. Hjälp nästa person som har det här problemet genom att ange om det här svaret löste problemet. Klicka på Ja eller Nej nedan

Vänliga hälsningar Prakash

Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.

Answer 2

Hej Prakash!

Det är ett privatkonto och själva kontot kommer jag åt men inte officeapparna som jag vill använda. Jag får andra meddelandet när jag loggar in från Outlook eller Word och det första när jag loggar in från PowerPoint.

Vänliga hälsningar

Jakob Thomasson

Answer 3

Hej

Tack för ditt svar.

Från skärmdumparna ser det ut som om du har telia.com anpassad domän ,

Kontrollera att det här kontot, Office-planen eller prenumerationen har tilldelats från Global administratör.

Vänliga hälsningar Prakash

Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.

Answer 4

Hej, jag förstår inte svaret nedan. Jag har samma problem som Jakob och har med telia.com i användarnamnet. Vad menas med tilldelats från Global administratör? Menas det att Telia ska tilldela mig prenumerationen? Det förstår jag inte i så fall, vad har de med min prenumeration att göra? Jag betalar till Microsoft och förväntar mig att ni ger mig bra vägledning på hur jag ska komma åt de saker jag har köpt av er. Jag har inte kunnat använda programmen sedan jag fick datorn, så bra om detta blir löst asap.

Jag har en Mac kan jag tillägga, med senaste iOs.

Mvh

Robin

Hej Tack för ditt svar. Från skärmdumparna ser det ut som om du har telia.com anpassad domän , Kontrollera att det här kontot, Office-planen eller prenumerationen har tilldelats från Global administratör. Vänliga hälsningar Prakash

Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.

Answer 5

jag har oxå samma problem, kommer inte åt mina appar längre