run the onedrive troubleshooter

Question

Det går inte att öppna filer från utforskaren. måste använda resoektive program

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej, Jan Frankenberg

Välkommen till Microsoft Community.

Om du har problem med OneDrive och inte kan öppna filer från utforskaren kan du prova att köra OneDrive-felsökaren.

Innan du utför följande felsökningssteg rekommenderar jag att du först utför en ren start på din PC och utför följande lösningar i det här läget. Detta hjälper din dator att undvika störningar från programvara från tredje part, för att göra detta:

Starta Windows i felsäkert läge - Microsoft Support

Ansvarsfriskrivning: En "ren start" startar Windows med en minimal uppsättning drivrutiner och startprogram. Det hjälper till att avgöra om ett bakgrundsprogram stör ditt spel eller program och att isolera orsaken till ett problem.  

Dessa steg för "ren start" kan se komplicerade ut vid första anblicken. Men för att undvika problem för dig, följ dem i ordning och steg för steg så att det hjälper dig att komma tillbaka på rätt spår.

Här är stegen du kan följa:

1. Kontrollera om OneDrive körs: Du bör se en vit eller blå OneDrive-molnikon i meddelandefältet längst till höger i aktivitetsfältet. Du kan behöva klicka på pilen Visa dolda ikoner bredvid meddelandefältet för att se OneDrive-ikonen. Om ikonen inte visas i meddelandefältet kanske OneDrive inte körs. Välj Start, skriv OneDrive i sökrutan och välj sedan OneDrive i sökresultatet.
2. Visa synkroniseringsproblem: Högerklicka på OneDrive-menyikonen i meddelandefältet i Aktivitetsfältet och klicka sedan på Visa synkroniseringsproblem. En feldialogruta öppnas som beskriver eventuella aktuella synkroniseringsproblem och föreslår åtgärder som du kan vidta för att åtgärda dem. Eller så kan du dela det här felmeddelandet, vilket gör att vi kan diskutera hur vi ska gå vidare. Om inte, se nästa steg.

Om du inte kan öppna filer från Utforskaren kan det åtgärdas med följande lösningar:

Återställ OneDrive på din PC: Detta är ett allmänt återställningssteg som hjälper till att återställa OneDrive på din PC och du kan prova det om detta orsakar problemet. Återställa OneDrive - Microsoft Support

Avinstallera och installera om OneDrive: Här är en septemberversion av OneDrive, du kan prova att installera den äldre versionen och se om den beter sig normalt i din File Explorer. Viktig information om OneDrive - Microsoft Support

Hör gärna av dig om du har några ytterligare uppdateringar, tack.

Vänliga hälsningar

Icelynn - Sverige |Microsoft Community Support Specialist