ta bort bilder från One Drive

Question

Jag vill ta bort bilder från One Drive men inte från telefonen. När jag gick in på onedrive och raderade massor med bilder för jag hade kommit upp i max, så försvann de även på telefon!! Så har nu förlorat massor med för mig viktiga bilder. Vad blir fel? Måste ju gå att hantera driven utan att de påverkar telefonen?

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej, Riccie Sjöberg

Välkommen till Microsoft-communityn.

Vi förstår att du upplever problemet med att ta bort bilder på OneDrive och få dem raderade tillsammans på din mobiltelefon. I ditt fall finns det en del information som behöver bekräftas om dig.

Vad är det för modell på din mobiltelefon och är det en Samsung-telefon?

Vanligtvis säkerhetskopieras kamerafilmen på enheten endast till Microsoft OneDrive och den synkroniserar inte bilderna på något sätt. Det betyder att du kan ta bort säkerhetskopierade foton och videor från din enhet och kopiorna i OneDrive kommer inte att påverkas. Och vice versa.

Men Samsung Gallery är en tvåvägssynkronisering, och filer som ändras eller tas bort från Samsung Gallery kommer att återspeglas i molnet. Alla ändringar eller borttagningar som görs på webben eller andra OneDrive-slutpunkter tar bort data på enheten. Eftersom du beskriver en situation som ligger nära detta antar vi att du förmodligen använder en Samsung-telefon, så rätta mig gärna om min uppfattning är felaktig.

Samsung galleri och OneDrive - Microsoft Support

Om du använder en Samsung-mobiltelefon, när du tar bort foton i OneDrive, kommer bilderna på din mobiltelefon att raderas tillsammans med den. För tillfället rekommenderar vi att du går till OneDrive.com och kontrollerar från papperskorgen för att se om det finns några fler foton som du har raderat, och i så fall försöker återställa dem.

Återställa borttagna filer och mappar i OneDrive - Microsoft Support

När återställningen är klar, se till att alla foton på din mobiltelefon har återställts, koppla sedan bort Samsung Gallery från OneDrive och ta bort dina foton från OneDrive.com, så att din mobiltelefon inte påverkas lokalt.

Om det är något du inte förstår under operationen är du välkommen att kontakta oss och se fram emot ditt svar.

Tracy | Microsoft Community Support Specialist