Ingår skrivbordsapparna word, excel i Microsoft home & study?

Question

Hej!

Mina föräldrar köpte ny dator i helgen och köpte till Home &study.

När vi öppnar excel, öppnas den endast i webläsaren. När jag trycker på redigera i skrivbords app så ser det ut som att den ska öppna men appen finns ingenstans.

Ingår inte skrivbordsappen i paketet de köpte?

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej Kristina Volcini

De vanligaste systemen i datorer är Windows och iOS, och Mac-datorer är de som använder IOS.

Windows-systemgränssnitt:

.

Mac IOS-systemgränssnitt:

.

Microsoft 365 (office) kontorsintegrerade appar, som i princip öppnar ett webbaserat integrerat kontor som sedan kan hoppa till lokalt.

Om du är Windows-användare, leta efter word, excel och andra office-appar direkt i startmenyn för att se om de öppnas korrekt.

.

Om du har en Mac-dator med IOS trycker du på kommando-mellanslag och skriver Excel direkt i sökrutan för att ta reda på om det här programmet är tillgängligt.

Om den inte finns där förinstallerade datortillverkaren inte kontorsprogrammet åt dig när de sålde datorn till dig. Om så är fallet, vänligen meddela mig i ditt svar.

Vänliga hälsningar

LucyW-MSFT | Microsoft Community Support Specialist

Answer 2

Office Home and student 2021 köpte de.

I ärlighetens namn är jag inte säker på om det är en mac eller inte.

Ja vi öppnade den ikonen.

När jag arbetar med min arbetsdator så väljer jag ofta att öppna i skrivbordsappen men det fungerade inte på samma sätt på deras

/Kristina

Answer 3

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej Kristina Volcini

Välkommen till Microsoft-communityn.

Skrivbordsprogrammen Word och Excel ingår i Office-paketet. Du nämnde hem- och studieversionen, då ska du ha office 2021 Family and student eller office 2019 Family and student.

Jag måste identifiera följande tre frågor med dig:

• Vilken produkt är du? office 2021 Familj och student? office 2019 Familj och student?
• Jag märkte att avsnittet där du postade problemet var en Mac, är den nya datorn du köpte en Mac-dator?
• Du nämnde att du klickade på excel-applikationen och hoppade till webbläsaren för att öppna, det här problemet uppstår vanligtvis när du öppnar Microsoft 365, öppnade du följande ikon? Om inte, ta en skärmdump för att dela med mig. .

Dela gärna informationen med mig eftersom detta kommer att avgöra våra nästa steg.

Vi ser fram emot ditt svar.

Vänliga hälsningar

LucyW-MSFT | Microsoft Community Support Specialist