Debitering

Question

Hej,

jag har blivit debiterad 1199 kr för något som jag inte känner till.

Snälla hjälp mig.

På utdraget står det microsoft micros

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej Nisveta Bektasevic

Välkommen till Microsoft Community.

Jag förstår att du debiterades 1 199 kronor för att fylla i denna Microsoft i faktureringsinformationen, men du vet inte orsaken till chargebacken. Du måste kontakta avdelningen för konton och fakturering för att få hjälp med att undersöka orsaken till chargebacken.

För det första vill jag klargöra att Microsoft Community endast tillhandahåller teknisk support för programvaran och att vi är två stödorganisationer som är motståndare till avdelningen för redovisning och fakturering.

Därför kan vi inte hjälpa dig med en återbetalning här. Vi rekommenderar att du kontaktar avdelningen Konton och fakturering via Microsoft-chatt för att få en återbetalning.

Kontakta Microsoft Support.

(Måndag till fredag: 9-18. Lördag och söndag: 10-18)

1. Gå till följande webbplats: Kontakta - Microsoft Support
2. Ange kontakt där.
3. Välj Få hjälp.
4. Välj Kontakta supporten.
5. Under Produkter och tjänster väljer du Microsoft 365 och Office.
6. Under Kategori väljer du Hantera min prenumeration.
7. Gå till Bekräfta.
8. Välj Chatta med en supportagent eller begär att bli uppringd.

Vänliga hälsningar

LucyW-MSFT | Microsoft Community Support Specialist