IMAP/SMTP fungerar ej på mailkonton omstyrda till 365

Question

Jag håller på och hjälper en med att försöka få igång IMAP eller egentligen främst SMTP via epostkonton som är omstyrda till Microsoft 365 business standard. De behöver den funktionen för att kunna ha utgående e-post i ett ekonomisystem.

Jag har testat funktionen både i ekonomisystemet och i ett par olika Outlook utan något positivt resultat. Det verkar helt omöjligt att få till. De har 365 via Loopia där de även har webbhotell. Eposten funkar på vanligt sätt via MS exchange. De har 2st konton och jag har provat

båda. Om man går och försöker få support via MS kontot så hamnar man hos Loopia och de kan inte svara. De har försökt kolla lite men kaninte lösa det. Jag har ringt till Microsoft men de  säger att man ska maila såna frågor till support@microsoft.com . Jag mailade dit för ett 

halvår sedan men inget svar. Jag har mailat från ett annat e-post konto också och även mailat igen men inget svar alls.  

Jag har försökt leta fram och kolla alla inställningar som jag tycker ser ut att hänga ihop med detta och allt har sett ok ut tycker jag. Jag har slagit av och på funktioner rörande IMAP men ingen skillnad. När jag försöker lägga upp ett epost konto som IMAP konto i Outlook så ser man inte ens ett inloggningsförsök i efterhand under MS kontot. De har 2st epost konton och jag har försökt med båda. 

Jag bifogar några skärmdumpar på inställningar som jag tycker verkar relevanta. Jag skapade ett vanligt @outlook.com konto åt dem 

utanför organisationen och det funkar utan problem med IMAP och SMTP.

Answer 1

Här kommer bilderna: