Spara automatiskt fungerar inte trots att jag är inloggad.

Question

Om jag väljer Spara automatiskt skapas bara nya kopior av dokumentet, men när jag öppnar dessa finns inte Spara automatiskt kvar.

Jag måste hela tiden spara på vanligt vis för att det ska fungera.

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hallå, Per Ström

Välkommen till Microsoft Support Community, ledsen att behöva vänta.

Vi förstår att du upplever problemet med att Office autosave inte fungerar just nu, för att erbjuda bättre support måste vi bekräfta viss information med dig:

1. Har du fortfarande en aktiv Microsoft 365-prenumeration, eftersom autospara är en 365-exklusiv funktion?
2. Är din autospara-plats inställd på OneDrive, är din OneDrive personlig eller företagsmässig.

Om du undrar om du har rätt inställning kommer jag att länka den officiella supportartikeln .

Under de senaste dagarna har vi fått feedback från användare relaterade till detta problem i flera språkforum, vi har också hittat det här problemet internt. Vi uppmuntrar dig att prova följande, vi kommer att meddela dig så snart som möjligt om du gör en efterföljande intern uppdatering och låt oss gärna veta om du har några idéer på vägen.

1. Klicka på länken: Microsoft-konto | Tjänster och prenumerationer, och under Tjänster och prenumerationer, kontrollera om det finns några undantag i prenumerationsstatusen. Om du ser ett felmeddelande på den här sidan, vänligen ge mig ett detaljerat felmeddelande och skärmdumpar.
2. Ditt problem kan också vara relaterat till oönskat tillägg, i det här fallet kan du prova följande metoder för att fixa dina Office-komponenter.

Avbryt tillägget

Klicka på Dokument i det övre vänstra hörnet av filen - Alternativ - Tillägg - Hantera var du vill växla till COM-tillägget, välj sedan Start, inaktivera alla tillägg, klicka på OK, starta om Word-dokumentet och se resultatet.

Vi kommer att fortsätta att övervaka utvecklingen av detta problem och hålla dig informerad om en intern uppdatering så snart som möjligt. Om du har några resultat eller frågor om denna process är du välkommen att kontakta oss.

Hoppas ovanstående information är till hjälp för dig. Om du behöver ytterligare hjälp är du välkommen att svara.

Tack för din förståelse och ditt tålamod, och jag ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar

Benjamin - MSFT | Microsoft Support Community Specialist