Vissa filer kommer upp som låsta med X och går inte att öppna

Question

Vissa filer kommer upp som låsta med X och går inte att öppna.

Problemen började när vi avslutade delningen.

Använder Windows 10

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

 Hej AnnetteBen,

Välkommen till Microsoft Community, jag är glad att få den här möjligheten att hjälpa dig med ditt problem.

Jag förstår att efter att du slutat dela filer visas vissa av filerna som X-låsta och kan inte öppnas.

Jag har mer information som jag skulle vilja bekräfta om det passar.

Är det möjligt att både du och dina medarbetare inte kan öppna dem, eller är problemet bara med en användare.

Är du ägare till filen, om inte, kan det bero på att du förlorade administratörs- och visningsrättigheter till filen när filen avdelades. Om du vill visa filen kan du behöva dela den igen med filägaren, eller så kan filägaren skicka filen till dig via en överföringsplattform.

Du nämnde också att filen är låst och inte kan öppnas, finns det något felmeddelande kopplat till den när du öppnar den. Skicka mig en skärmdump om du kan.

Dessutom kan du prova:

1. Starta om datorn:

Om du startar om datorn kan fillåset frigöras och du kan komma åt filen.

2. Använd administratörsbehörighet:

Högerklicka på filen och välj "Kör som administratör". Detta kan göra att du kan kringgå fillåset. 3.

3. Skapa ett nytt lokalt konto:

När du har skapat ett nytt konto kan du prova att öppna det igen för att se om filen fortfarande är låst.

Mer information om hur du skapar ett nytt konto finns i: Skapa ett lokalt användarkonto eller ett administratörskonto i Windows - Microsoft Support

Prova stegen ovan först, tveka inte att kontakta mig om du är osäker på något eller behöver hjälp.

Varmaste lyckönskningar

Ian - MSFT | Microsoft Community Support Specialist