Word hänger upp sig, kan inte skriva, inte spara

Question

Word låser sig, kan inte skriva, inte spara

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Bäste Lars Fritsch,

Välkommen till Microsoft Community.

Vi förstår att du använder Word på Mac för att visa att frysning inte sparar.

För att ytterligare hjälpa dig att identifiera orsaken till problemet kan du dela mer information med oss:

1. Vilken version av Office-produkten använder du på din Mac? Du kan klicka på Om Microsoft Excel ovanför Excel för att visa motsvarande versions- och licensinformation. Du kan ta en skärmdump och dela den med oss.
2. Har du försökt uppdatera dina Office-program eller utfört några andra åtgärder nyligen? Vilken typ av konto är du inloggad på? Är det ett personligt konto eller ett företags- eller utbildningskonto?
3. Fungerar dina andra program och redigeras och sparas normalt?

När det gäller frågan om att frysa och spara Word måste den förklaras med dig:

Eftersom vi också nyligen har fått problem från andra användare om att Word körs långsamt och fryser när man sparar på Mac, har vi samlat in information och feedback med utvecklingsavdelningen, som har lagt till det här problemet i sin lista över problem och börjat åtgärda problemet snarast.

Word 16.85 fungerar inte som det ska - Microsoft Community (engelsk tråd)

Om du är orolig för att ditt problem beror på ett relaterat populärt problem som påverkar dig kan du först vänta på korrigeringen för att se om det fungerar.

Under tiden, eftersom långsam körning kan orsakas av många orsaker, för att felsöka om det beror på ditt trevägsprogram eller tillägg som påverkar körningen av ditt Word, kan du prova följande åtgärder för att se om de kan lindra problemet:

1. Eliminera störningar från tillägg från tredje part:

Start> Tillägg> Andra tillägg>MINA TILLÄGG>Ta bort alla tillägg

2. Återställ den normala mallen på Mac (bygg om din befintliga normal.dotm)

Stäng alla förekomster av Word

Gå till följande plats på din Mac

~/Bibliotek/Gruppbehållare/UBF8T346G9. Kontor/Användarinnehåll/Mallar

Biblioteket är en dold mapp. Om du vill visa mappen Bibliotek klickar du på menyn Gå i Finder och håller ned alternativtangenten.

Hitta normal.dotm

Byt namn på den till något annat, t.ex. normal.old

Starta om Word och din normal.dotm kommer att byggas om

Du kan alltid låta mig veta hur det går efter att du har gjort ovanstående och ditt svar kommer att visa oss ett sätt att lösa problemet.

Hoppas det hjälper.  Om någon uppdatering, välkommen att dela med oss.

Vi ser fram emot ditt svar.

Vänliga hälsningar

Zenobia.Z | Microsoft Community Support Specialist