säkerhetskopiering går ej att aktivera

Question

Hej. Jag premunerar på onedrive och har stort lagring. Men jag kan inte lägre säkerhetskopiera mina bilder. Har inte ens alternativet längre i onedrive att aktivera säkerhetskopiering. Vet inte vad som har hänt. Vill inte synkronisera min bilder utan säkerhetskopiera.

Answer 1

Hej. Jag får ingen meddelande om att lagringsutrymmet är slut. Jag har massor kvar. Jag har bara inte alternativet längre i onedrive att säkerhetskopiera mina bilder. Jag undrar varför. Jag hade denna alternativ förut och har massor av bilder bevarade där.

Answer 2

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej merna hanna, Tack för att du använder Microsoft-produkter och gör inlägg i communityn. Från din beskrivning, upplever du ett falskt larm om att OneDrive håller på att få slut på lagringsutrymme, och även om du har en betald prenumeration och har tillräckligt med utrymme, får du fortfarande uppmaningen om otillräckligt utrymme?

Om så är fallet är chansen stor att du upplever ett populärt OneDrive-problem, följ stegen nedan för att kontakta OneDrive-teamet:

1. Om e-post inte är tillgängligt på ditt konto ansöker du om ett nytt Microsoft-konto:Microsoft-konto | Logga in eller skapa ditt konto i dag – Microsoft
2. Logga in med ditt nya konto i onedrive.live.com;
3. Klicka sedan på den här länken:https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676

Detta omdirigerar dig till sidan för e-postleverans som länkar till OneDrive-supportteamet, vänligen meddela dem din situation. De kommer att återkomma till dig inom 48 timmar. Tack för din förståelse. Vi önskar dig lycka till med att lösa ditt problem.

Vänliga hälsningarArthur - MSFT | Specialist på Microsoft Community Support