Sidan bläddrar medan jag skriver i word

Question

Hej!
När jag skriver längre texter i word-programmet på internet (börjar på tredje A4:at) så börjar programmet liksom bläddra bland sidorna medan jag skriver. Oftast så hoppar den längst ner även om jag skriver in mer text på första sidan. en del gånger bläddrar den ner och upp igen till platsen jag skriver på, medan en del gånger så bläddrar den ner och så måste jag själv bläddra tillbaka. Om det hade hänt ibland så hade det väl gått ignorera, men då det är var och varannan bokstav det händer på så blir dt väldigt frustrerande. Ibland så försvinner även text som jag skrivit sedan tidigare. Den beter sig nästan som att den inte klarar av att hantera mer än två A4-sidor utan liksom "laggar" genom att hoppa runt.

Jag har testat olika datorer (både laptops och stationära) och den beter sig likadant på alla datorer.

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej, Karolinn Viklund

Tack för att du har rådfrågat Microsoft-communityn och delat med dig av de problem du upplever när du använder Word-programmet online.

Baserat på vad du har beskrivit ser det ut som att du upplever några sidhopp och problem med textförlust när du använder Word för lång dokumentredigering. Detta är verkligen besvärande och obekvämt och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Med vetskapen om att du har provat att byta till en annan enhet och problemet kvarstår, har du provat att skapa ett nytt dokument för att visa det, bara för att utesluta att det är ett specifikt dokument? Har du provat att arbeta på klientsidan? Är klientoperationen normal?

Om problemet med det nya dokumentet kvarstår kan du hänvisa till följande steg för ytterligare felsökning:

1-Starta datorn i felsäkert läge

Starta Windows i ett begränsat tillstånd i felsäkert läge, där endast grundläggande tjänster och drivrutiner startas. Du kan hänvisa till |Startinställningar för Windows - Microsoft Support för mer information om hur du gör detta.

2-Försök att skapa ett nytt lokalt administratörskonto

Försök att skapa ett nytt lokalt administratörskonto och försök att ändra användarmiljöer för att utesluta ett användarspecifikt konfigurationsproblem. Skapa ett nytt lokalt administratörskonto och logga in på systemet med det kontot för att se om du kan logga in på OneDrive igen. Mer information finns i:Hantera användarkonton i Windows - Microsoft Support.

3 - Rensa webbläsarens cacheminne

Ibland kan gammal cachad data orsaka problem, detta kan vanligtvis göras via avsnittet om sekretess eller historik i dina webbläsarinställningar. För specifika steg kan du klicka här för referens. Hantera cookies i Microsoft Edge: Visa, tillåta, blockera, ta bort och använda - Microsoft Support 

Observera: Din webbläsare sparar automatiskt temporära Internetfiler för att hjälpa till att påskynda sidladdningen. Att rensa den här cachen kan ibland lösa problem med sidvisning. Säkerhetskopiera viktiga data, till exempel favoriter, för att undvika dataförlust.

Om du efter att ha provat stegen ovan har ytterligare uppdateringar eller behöver mer hjälp är du välkommen att kontakta oss.

Tack för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar

Cherry.Z|Specialist på teknisk support från Microsoft