Dela via

Dubbla konton personligt och arbets/skolkonto.

Anonym
2024-11-05T09:16:21+00:00

Har lyckats få till ett personligt konto och ett arbets/skolkonto på samma mailadress. Kan bara logga in på det personliga och vill ta det arbets/skolkontot. Hur går jag tillväga?

Microsoft 365 och Office | Prenumeration, konto, fakturering | För hemanvändning | Windows

Låst fråga. Den här frågan har flyttats från Microsoft Support Community. Du kan rösta om det är hjälpsamt, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

{räkna} kommentarer

1 svar

Sortera efter: Mycket hjälpsamt
Mycket hjälpsamt Nyaste Äldsta
  1. Anonym
    2024-11-05T13:00:22+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Kära Johan Eriksson

    God dag! Tack för att du gör ett inlägg i Microsoft Community. Vi hjälper dig gärna!

    Först och främst beklagar vi de olägenheter som orsakas av ditt arbete. Baserat på din beskrivning har jag en allmän förståelse för din fråga , det verkar som om ditt problem är att du använder samma e-postadress för ditt arbetskonto och ditt personliga konto, om jag förstår rätt, vänligen hänvisa till detta officiella dokument och kontrollera om det kan hjälpa dig Vilket konto vill du använda? - Microsoft Support

    Dessutom, om du fortfarande behöver ytterligare hjälp, för att hjälpa dig bättre, behöver jag fortfarande samla in mer information för att begränsa frågans omfattning:

    • Vilken sida eller office 365-produkt har du problem med att logga in på? Kan du förklara mer detaljer (skärmdump är ett bra val), tack.
    • Om du får det här felet på din webbläsares sida, försök att rensa upp webbläsarens cache för att kontrollera resultaten, tack.
    • Om det inte fungerar att rensa cacheminnet, logga också in på sekretessläget i din webbläsare (inkognitoläge) för att kontrollera resultaten, tack.
    • Fick du några felmeddelanden eller koder när du loggade in på ditt arbetskonto? Om ja, vänligen dela hela skärmdumpen med mig, tack.
    • Använder du Micrsooft företagsprenumeration/familjeprenumeration?

    Tro gärna att jag kommer att göra mitt bästa för att göra mer forskning och testning för att hjälpa dig ytterligare när jag får den feedback från dig jag behöver.

    Observera att vårt första svar inte alltid löser problemet omedelbart. Men med din hjälp och mer detaljerad information kan vi arbeta tillsammans för att hitta en lösning.

    Tack på förhand för din förståelse. Ditt tålamod och samarbete kommer att uppskattas mycket. Jag hoppas på allt gott!

    Vänliga hälsningar

    Kerry Chen - Sverige | Moderator för communityn

    {räkna} kommentarer