Utskriften hamnar i liggande format - trots att utskrift skickas i stående

Question

Hej,

Vi har en person på kontoret som försöker skriva ut i stående format, men ändå så kommer hennes utskrifter ut i liggande format trots att hon har samma inställningar på enheten som andra på kontoret. Jag har jämfört hennes inställningar gentemot mina och alla är lika. Men när hon skriver ut ett dokument så hamnar den i liggande format trots att hon anger stående.

Har någon haft detta problem förut?

Mvh

Emil

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Kära Emil  Tack för att du använder Microsoft-produkter och publicerar i communityn. Vi förstår att du har problem med att skriva ut dokument som skrivs ut i liggande (liggande) format i stället för det angivna stående (stående) formatet. För att hjälpa dig att lösa det här problemet måste vi göra en del felsökning för att avgöra om det är ett problem med programvaruinstallationen eller ett system- eller skrivardrivrutinsproblem. Här är några felsökningssteg som du kan prova i följande ordning:

1. Kontrollera andra Office-program: Försök att skriva ut med andra Office-program (t.ex. Excel) för att se om samma problem uppstår. Om den andra programvaran skriver ut bra kan det vara ett installationsproblem som är specifikt för Word.
2. Testa utskrift av anteckningar: Öppna Anteckningar på datorn med problemet, skriv in text och försök skriva ut. Om anteckningsblocket också skriver ut horisontellt kan det vara ett problem med skrivardrivrutinen eller systeminställningarna.
3. Installera om skrivardrivrutinen: Om stegen ovan inte löser problemet, försök att avinstallera den för närvarande installerade skrivardrivrutinen och ladda sedan ner den senaste skrivardrivrutinen från den officiella webbplatsen för installation. Se till att du väljer rätt skrivarmodell och operativsystemversion när du installerar.

Följ stegen ovan och låt mig veta resultatet. Om problemet kvarstår hjälper vi dig vidare.

Tack så mycket för ditt tålamod och samarbete, vi hoppas kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Vänliga hälsningarMaxine | Specialist på  Microsoft Community Support