Jag har beställt 365 Business men kommer inte åt min licens.

Question

Hej,

Den 14-januari beställde jag Microsoft 365 Business på detta konto trodde jag...

Fick på min mail (som jag har loggat in på) order med en länk till Admin Center.

Men när jag loggar in så får jag felmedellandet att min domän inte finns i ert system.

Tror det blivit något fel gällande privat/företags koppling.

Jag har mailat och ringt support 100 gånger men AI robotar och personer kan inte hjälpa mig????

Blir nu de senaste samtalen bortkopplad om jag mot förmodan blir framkopplad till en engelsktalande person.

Antar att det har med en e-post som slutar med onmicrosoft.com att göra.

En e-post jag aldrig lagt notis om och heller inte fått på min andra e-postadress.

Vet inte vad jag ska göra.

Jag har betalat 2000kr men kommer inte åt min prenumeration, kan inte avbeställa eller få igång det hela.

Känner mig helt utlämnad!!

Answer 1

Hej, löste det sig för dig? Jag har samma problem och vet inte vad jag ska göra.

Answer 2

Jag har ju ringt 27 gånger och när jag väl kommer förbi AI roboten så kopplas jag vidare med musik.

Ibland kommer jag fram till någon som inte kan hjälpa mig och som kopplar mig vidare.

Oavsett så bryts samtalet efter ca 15 minuter.

Så NEJ, jag tänker inte ringa mer.

Answer 3

För ditt problem, kontakta telefonen för ytterligare hjälp.