Mitt konto vestergardh@hotmail minne fullt trots ny nyckel Q7***GD

Question

Det går inte använda mail Outlook, word mm. Minnet fullt trots attjag har lagt in ny nyckel. Går det att ändra mailadres/kont från från ******@gmail.com till ******@hotmail.com

Vi lägger till din produktnyckel i ve********@hotmail.com Ändra Den här produktnyckeln löstes in av l.*********@gmail.com** på 17 december 2024 (för 2 dagar sedan)

***moved from Outlook / Windows / New Outlook for Windows / For the home***

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej Lars Vestergårdh

Tack för ert svar och den information ni lämnade.

Enligt Microsofts licensavtal är produktnyckeln tyvärr bunden till köparens Microsoft-konto och kan inte överföras direkt till en annan persons konto. Du kan överföra produktnyckeln till en annan dator som tillhör dig, men för närvarande är det inte möjligt att överföra licensen till någon annan än användare inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

Mer information finns i:Överföra din Office-licens till en annan enhet eller någon annan - Microsoft Support

Jag hoppas att dessa förslag har varit till hjälp för dig!

Tveka inte att höra av dig om du har några andra frågor eller behöver ytterligare hjälp.

Vänliga hälsningar

Adrian.C-MSFT | Microsoft Community Support Specialist

Answer 2

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej!

Jag har loggat in på båda kontona, ******@hotmail.com och l.**********@gmail.com. Det aktiva kontot med nyckeln är l.***********@gmail.com. Jag vill att ni ändrar till **********@hotmail.com som ska vara aktivt.

*********************

MVH

Lars Vestergårdh

Answer 3

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej Lars Vestergårdh

Välkommen till Microsoft Community.

Jag inser att du har stött på ett problem med " Produktnyckel ", och jag förstår hur du känner. Oroa dig inte , jag ska göra mitt bästa för att hjälpa dig.

Baserat på din beskrivning verkar jag inte förstå dina behov. Du nämnde att din nyckel används i två olika e-postkonton. Det jag vill veta är, vilket konto vill du använda det för? Har du av misstag löst in det under fel konto? Vi rekommenderar att du loggar in på båda kontona först och kontrollerar vilket konto som har produkten under Tjänster och Prenumerationer, vilket hjälper oss att gå vidare till nästa steg.

https://account.microsoft.com/

Ser fram emot ditt svar!

Vänliga hälsningar

Adrian.C-MSFT | Microsoft Community Support Specialist