Hjälp med Outlook utrymme

Question

felmeddelande när jag ska köpa Microsoft 365 basic ,

"Något gick fel Ett fel uppstod hos oss. Det kan hjälpa att vänta en stund. InvalidRecurrenceState/00-37033c56a9184547a1f090d344b65a67-0000000000000000-01 9 februari 2025 kl. 13:35:05UTC",

vad ska jag göra? pÅ Samsung 23ultra

*** Flyttad från Windows 8 / E-post och kommunikation / Outlook RT ***

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej, SaniZR

Tack för ditt svar.

Efter att ha väntat i några dagar, kan du nu köpa Microsoft 365 Basic?

Om du fortfarande stöter på problem har jag ett annat förslag: 

Du kan försöka kontakta Microsoft Store-agenten för att få hjälp med köpet.

På den här sidan (Microsoft 365 Basic-prenumeration & priser (inkluderar OneDrive 100 GB lagring, Outlook) – Microsoft Store) klickar du på "Fråga? Chatta med en expert"-knappen i det nedre högra hörnet. 

Observera: Du kan behöva rulla uppåt eller nedåt på sidan för att se den här knappen.

Lycka till.

Lucia Wu - MSFT | Specialist på Microsoft Community Support

Answer 2

Tack snälla för svar!

Det är fortfarande inte löst tyvärr!

Answer 3

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej, SaniZR

Välkommen till Microsoft-communityn.

Jag inser att du har stött på ett problem när du köpte Microsoft 365 Basic-prenumeration   för mer lagringsutrymme på din Samsung. Jag förstår hur du känner.

Nyligen har vissa användare skrivit i olika språksektioner att de upplever en liknande situation, så din fråga kan vara en het fråga.  

Här är några steg du kan prova:

.

1. Köp Microsoft 365 Basic-prenumeration  från webbplatsen **** på en annan enhet (Windows/Mac/iPhone)/
2. Köp Microsoft 365 Basic-prenumeration  från webbplatsen **** i en annan webbläsare (Edge, Chrome, Firefox osv.)
3. Ändra nätverksanslutningen. Du kan till exempel ansluta till ett annat Wi-Fi.

Notera: Ovanstående metoder fungerar inte alltid.

På grund av sekretessbegränsningen har vi i den här communityn inte behörighet att få tillgång till fakturerings- eller prenumerationsinformation.

Om du fortfarande inte kan köpa en Microsoft 365 Basic-prenumeration   efter att ha provat stegen ovan kan du kontakta supporten för Microsoft Online Chat för att få hjälp med att köpa fler Microsoft 365 Basic-prenumerationer  .

Jag guidar dig till rätt plats.

1. Besök den här webbplatsen: Kontakta oss – Microsoft Support.
2. Logga in med ditt personliga Microsoft-konto.

.

3. Ange ditt problem i sökfältet. Till exempel prenumerationer/fakturor/återbetalningar.
4. Klicka på [ Få hjälp] och sedan på [Kontakta supporten ] längst ned på sidan.

.

5.Under [ Produkter och tjänster] väljer du [ Microsoft 365 och Office].

6. Under [Kategori] väljer du [ Hantera min prenumeration].
7. Klicka på [ Bekräfta].

.

8.Välj [ Chatta med en supportagent i en webbläsare].

.

Chattsupportteamet fungerar bara vid vissa tider, så om det sista fönstret säger att du inte är tillgänglig kan du försöka öppna det igen nästa dag.

Tack för din förståelse och ditt samarbete. Jag hoppas att ditt problem kommer att lösas framgångsrikt.

Varmaste lyckönskningar

Lucia Wu - MSFT | Särskilt stöd från Microsoft-communityn