Felmeddelanden vid Windows säkerhetskopiering av mappar i One Drive

Question

Jag får alltid ett rött felmeddelandet "Har inte säkerhetskopierats" för mina One Drive mappar vid säkerhetskopiering. Mappar är inställda att säkerhetskopieras och inga andra appar är i gång vid säkerhetskopieringen. Appar, Inställningar och Autentiseringsuppgifter är gröna markerade som Säkerhetskopierat. Hur avhjälper jag detta felmeddelande så att mappar säkerhetskopieras som de ska? Nu och i framtiden.
Tack för hjälpen

***Moved From Windows / Windows 10 / Windows update, recovery and backup***

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Kära JohnaJo,

Tack för ditt svar och din förståelse.

Vi ser att du sa att du kommer att göra det senare när du har tid, vilket är mycket klokt för att säkerställa att din operation och process är korrekt.

Om din operation fortfarande är ogiltig eller om det finns några andra displayer ser vi fram emot ditt svar och vi hjälper dig att hitta en lösning ytterligare.

Vänliga hälsningar

Zenobia.Z | Microsoft Community Support Specialist

Answer 2

Tack
Jag får återkomma efter helgen när jag hunnit testa detta.
Hälsningar Johna

Answer 3

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Kära JohnaJo,

Vi har fått skärmdumparna och mer information som du har delat med oss. Vi såg att du främst tittade på felmeddelandet via Windows backup.

Och du är inte säker på hur du ska använda för att hjälpa dig att först ta bort länken till OneDrive från datorinformationen. Huvudsakligen måste du logga ut och logga in igen för att hjälpa till att återupptäcka kontolänkinformationen:

Du kan göra:

Öppna OneDrive-programmet och klicka sedan på Inställningar – Konto – Ta bort länk till den här datorn för att ta bort länken till ditt konto från OneDrive

Du kan försöka klicka på informationen som är markerad i skärmdumpen nedan och sedan logga ut och logga in igen på OneDrive-kontot för att bekräfta

Samtidigt ser vi att du sa att du inte vill återställa OneDrive. Även om du inte kan säkerhetskopiera är vi också oroliga för om det är ett fel i programdriften, så vi rekommenderar att du försöker återställa OneDrive för att bekräfta.

Återställa OneDrive - Microsoft Support

Samtidigt, för att kontrollera om säkerhetskopierings- och konfigurationsfilerna i ditt system upptäcks korrekt, kan du också hjälpa oss att prova följande operationer:

Skapa ett nytt lokalt systemkonto:

Du kan läsa de detaljerade stegen i följande länk för att skapa ett nytt lokalt konto:

Hantera användarkonton i Windows - Microsoft Support

Om det fortfarande inte fungerar kan du dela mer information med oss så hjälper vi dig att ytterligare bekräfta:

Vilken är din Windows-systemversion? Windows Professional Edition eller annat?

Är informationen i säkerhetskopieringsmappen som visas i OneDrive-inställningar-Synkronisera och Säkerhetskopiera-Hantera säkerhetskopiering korrekt?

Vi ser också fram emot att du delar mer information med oss så att vi kan bekräfta din synkroniserings- och säkerhetskopieringsinformation ytterligare.

Vänliga hälsningar 

Zenobia.Z | Microsoft Community Support Specialist

Answer 4

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej
Här är några skärmdumpar

Syns när jag säkerhetskopierar via denna funktion

Jag kan inte hitta detta som du beskriver. Trevligt om du kan skicka en skärmdump på vad som menas
"Ta bort länken och länka om OneDrive:

Ibland kan synkroniseringsproblem lösas genom att länka om ett OneDrive-konto. Du hittar alternativet att ta bort länken i OneDrive-inställningarna och sedan logga in igen."

Jag har inga specialtecken (t.ex. / : * ? < > |) i

kartnamn Återställ din OneDrive: - Det känns inte relevant att prova eftersom jag inte kan säkerhetskopiera

(Innan du återställer din OneDrive, se till att dina filer har synkroniserats eller säkerhetskopierats för att undvika att återställningen påverkar dina filer)

Du kan hänvisa till den detaljerade informationen i följande länk för att hjälpa dig att återställa OneDrive:

Återställa OneDrive - Microsoft Support

Answer 5

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Kära JohnaJo,

Välkommen till Microsoft Community.

Vi förstår att du stötte på ett fel när du säkerhetskopierade din OneDrive-mapp.

Vi ser att du sa att programmet och andra inställningar visas som säkerhetskopierade, men mappen visar ett säkerhetskopieringsfel. Vi behöver bekräfta med dig:

• Vill du säkerhetskopiera skrivbordet och andra mappar till OneDrive, men det visar ett fel? Eller annan specifik mappinformation?
• Vad är ditt OneDrive-lagringsutrymme? Har du bekräftat att ditt lagringsutrymme är korrekt?
• På vilken sida såg du displayen "Inte säkerhetskopierad"? Är det i OneDrive-programmets inställningar-Hantera säkerhetskopiering eller andra kanaler?

Om möjligt kan du dela med dig av motsvarande skärmdumpar och mer information för att hjälpa till att bekräfta ytterligare.

Samtidigt, för att felsöka din OneDrive-lagring och programdrift, kan du prova följande:

Logga in på OneDrive Online

Du kan kontrollera om din specifika gräns för lagringsutrymme visas korrekt i Inställningar – Alternativ – Hantera lagring i OneDrive Online.

Om lagringsutrymmet är fullt kommer det verkligen att orsaka att ett fel visas när du säkerhetskopierar filer och dina mappar kan inte säkerhetskopieras korrekt.

Ta bort länken och länka om OneDrive:

Ibland kan synkroniseringsproblem lösas genom att länka om ett OneDrive-konto. Du hittar alternativet att ta bort länken i OneDrive-inställningarna och sedan logga in igen.

Kontrollera mappsökvägen:

Bekräfta att mappsökvägen som ska säkerhetskopieras inte innehåller specialtecken (t.ex. / : * ? < > |), vilket kan göra att säkerhetskopieringen misslyckas.

Återställ din OneDrive:

(Innan du återställer din OneDrive, se till att dina filer har synkroniserats eller säkerhetskopierats för att undvika att återställningen påverkar dina filer)

Du kan hänvisa till den detaljerade informationen i följande länk för att hjälpa dig att återställa OneDrive:

Återställa OneDrive - Microsoft Support

Vi ber om förståelse för att vårt första svar kanske inte alltid löser ditt problem omedelbart. Men vi kommer också att svara baserat på din efterföljande hjälp och mer detaljerad information så att vi kan hitta en lösning tillsammans.

Vänliga hälsningar 

Zenobia.Z | Microsoft Community Support Specialist