Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.
Kära Tomas Bergqvist2,
Välkommen till Microsoft Community.
Vi förstår att du inte kan få en kod när du loggar in på ditt konto.
Enligt din beskrivning använder ditt arbetskonto och ditt personliga konto samma e-postadress och användarnamn, men du kan inte få en kod via autentiseraren för att logga in på ditt konto.
Du kan läsa informationen i följande länk för att hjälpa dig att bekräfta autentiseringsinformationen:
Felsöka problem med Microsoft Authenticator - Microsoft Support
Logga ut från Authenticator - Microsoft Support
Samtidigt kräver problem relaterade till Authenticator mer professionell teknisk information för att hjälpa dig att lösa dem. Jag föreslår att du försöker söka hjälp i Microsoft Learn (endast på engelska), där det finns fler experter inom relaterade områden som kan ge dig bättre lösningar.
Den är utformad för att stödja avancerade användare som du. Många användare föredrar att ställa frågor och få mer professionella svar genom det här avsnittet.
Här är en länk till forumet där du kan ta upp specifika situationer och dela med dig av dina idéer för att lösa problem.
Microsoft Authenticator – Microsoft Q&A **** (endast på engelska)
Vi kommer att arkivera det här problemet om våra fantastiska volontärer kommer med idéer åt dig.
Vänliga hälsningar
Zenobia.Z | Microsoft Community Support Specialist