Jag får inga sökresultat när jag söker i OneDrive appen eller på webben.

Question

Jag får inga sökresultat när jag söker i OneDrive appen eller på webben. När jag söker lokalt på datorn fungerar allt som det ska. Eftersom jag har felet på flera enheter borde inte detta vara ett fel i enheten utan mer centralt.

Tacksam för hjälp i denna fråga.

MVH Gunnar Klang

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej Gunnar,

Tack för din uppdatering och för att du provade de tidigare förslagen. Eftersom problemet kvarstår på flera enheter och du använder Windows 10 eller 11, låt oss prova några mer avancerade steg:

1. Bygg om sökindexet (Windows 10/11)

Detta säkerställer att dina OneDrive-filer är korrekt indexerade för sökning:

>> Press Windows + R, type control, and press Enter. 

>> Gå till Indexeringsalternativ > Ändra.

>> Kontrollera att OneDrive-mappen är markerad.

>> Klicka på Avancerat och klicka sedan på Återskapa under Felsökning.

>> Starta om datorn och vänta lite tid för indexet att byggas om.

2. Kontrollera inställningarna för OneDrive Online-sökning

>> Besök OneDrive Online på OneDrive.live.com

>> Klicka på kugghjulsikonen > Alternativ > Sök (om tillgängligt).

>> Se till att innehållssökning i molnet är aktiverat.

Vänta några timmar och försök sedan söka igen.

3. Testa med en ny Windows-användarprofil

Så här utesluter du profilspecifika problem:

>> Skapa ett nytt lokalt användarkonto på datorn.

>> Logga in, konfigurera OneDrive och ladda upp några testfiler.

>> Prova att söka i OneDrive.

Answer 2

Har nu prövat förslagen men tyvärr så fungerar det inte.

Har du några fler förslag?

Med vänliga hälsningar!

Gunnar Klang

Answer 3

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej

Vi har märkt att ni inte har svarat på vårt senaste svar. Vi skulle vilja veta om det problem som du har tagit upp med oss fortfarande pågår. Om ja, svara på tråden så att vi kan fortsätta felsöka ditt problem.

Vänliga hälsningar

JK

Microsoft-gemenskapen

Moderator

Answer 4

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

God morgon

Välkommen till Microsoft Community

Tack för att du uppmärksammade oss på detta, jag förstår att du behöver hjälp med din OneDrive-sökning. Om sökfältet i OneDrive inte returnerar resultat kan du prova följande felsökningssteg:

1. Kontrollera indexeringsinställningar – OneDrive förlitar sig på Windows-indexering för att söka efter filer. Gå till Kontrollpanelen > indexeringsalternativ, klicka på Ändra, se till att OneDrive-mappar är markerade och klicka sedan på Avancerat > Återskapa.
2. Rensa webbläsarens cache – Om du använder OneDrive på webben kan det hjälpa att rensa webbläsarens cacheminne. Gå till dina webbläsarinställningar och ta bort cachad data.
3. Aktivera innehållssökning i molnet – Öppna Inställningar > Sekretess och säkerhet > Sökbehörigheter och aktivera Microsoft-konton under Innehållssökning i molnet.
4. Kontrollera synkroniseringsinställningar – Om OneDrive inte synkroniseras korrekt kan det hända att vissa filer inte visas i sökningar. Öppna OneDrive-inställningarna och se till att alla mappar synkroniseras.
5. Prova en annan webbläsare eller enhet - Vissa användare rapporterade att OneDrive-sökning fungerar bättre i Microsoft Edge.
6. Flytta filer till en ny mapp – Om vissa filer inte visas kan du prova att skapa en ny mapp och flytta dem dit

Jag hoppas att det här hjälper,

Vänliga hälsningar

JK

Microsoft-gemenskapen

Moderator