Help me find lost or missing files in OneDrive

Question

Jag tappar regelbundet filer som ligger på mitt skrivbord, allt synkas till onedrive och jag har "tappat" min thunderbird mail åtskilliga gånger. Jag tappar mappar som ligger på skrivbordet med innehåll. Jag har tappat min thunderbird från Aktivititetsfältet minst 15 gånger.

Answer 1

Tack för svar men detta löser inte problemet att filerna tas bort utan att jag själv har raderat dom. Hur kan ett program eller en mapp bara försvinna utan att jag själv har valt att radera? Jag har fått göra en återställning i Onedrive för att få tillbaka allt som försvunnit, det innebär också att jag får tillbaka sådant jag själv har valt att radera. Jag har aldrig tidigare varit med om att min dator verkar ha ett eget liv och raderar saker. Jag har ett flertal gånger fått meddelande från Onedrive att jag har raderat många filer, som jag då inte själv raderat. Jag har alltid haft en genväg till mitt mailprogram Thunderbird i aktivitetsfältet, den bara försvinner av sig själv, det är ju inte så att jag själv sitter och raderar program som jag använder flera gånger om dagen.

Answer 2

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej

Tack för att du postade det här numret på Community-forumet.

Enligt din beskrivning kan jag förstå att du har tappat bort dina filer i OneDrive.

Här är stegen du kan följa för att lösa ditt problem:

• Sök efter det i OneDrive genom att skriva namnet i sökfältet, ibland flyttas filer till oväntade platser.
• Kontrollera papperskorgen i OneDrive om filen har tagits bort, den kan fortfarande finnas där och vänta på att återställas.
• Titta i OneDrive online för att se till att filen synkroniseras korrekt. Vissa filer kanske inte visas på din dator men kan fortfarande lagras online.
• Kontrollera Filhistorik i Windows, högerklicka på mappen, gå till Egenskaper > Tidigare versioner och se om det finns en äldre kopia som du kan återställa.
• Kontrollera att OneDrive synkroniseras korrekt, öppna OneDrive-appen och kontrollera om det finns några synkroniseringsfel.
• Titta i OneDrive-mappen på datorn Filer kan fortfarande lagras lokalt men har inte synkroniserats ännu. Kontrollera C:\Users

För att åtgärda detta kan du gå via den här länken: Hitta förlorade eller saknade filer i OneDrive - Microsoft Support

Om detta löser ditt problem kan du markera det som ett svar på tråden.

Meddela oss om detta löser ditt problem.
 
Vänliga hälsningar carole_11 | Moderator för Microsoft Community.