Diverse ämnen som inte passar in i specifika kategorier.
Kära Nilsson,
Tack för att du kontaktade supporten för Microsoft Q&A-forumet.
Jag förstår att du får skräppost som ser ut att komma från din egen Hotmail-adress. Detta är en vanlig taktik som kallas e-postspoofing, där spammare förfalskar avsändarens adress för att få det att se ut som om meddelandet kom från dig.
Det betyder inte att ditt konto har blivit hackat. Istället utger sig spammaren för att vara din e-postadress utan att komma åt ditt konto.
Följ dessa steg för att hjälpa dig att lösa det här problemet:
1: Kontrollera din kontoaktivitet
- Besök https://account.live.com/Activity och granska dina senaste inloggningar. Detta säkerställer att ingen annan har kommit åt ditt konto. Om du ser något misstänkt ändrar du ditt lösenord och aktiverar tvåstegsverifiering på https://account.live.com/proofs/manage.
2. Rapportera falska e-postmeddelanden
I Outlook.com:
- Öppna det misstänkta e-postmeddelandet.
- Klicka på ** rullgardinsmenyn** "Skräp".
- Välj "Nätfiske". Detta hjälper Microsoft att förbättra skräppostidentifieringen och blockera liknande meddelanden i framtiden.
3. Ställ in inkorgsregler
Du kan skapa en regel för att filtrera falska meddelanden:
- Gå till Inställningar > E-post > regler > Lägg till ny regel.
- Exempel: Om avsändaren är din egen adress och ämnet innehåller misstänkta sökord flyttar du det till Skräppost.
Detta hjälper till att minska röran i inkorgen från upprepade förfalskningsförsök.
4. Informera dina kontakter (om det behövs)
Om andra rapporterar att de får skräppost från dig, låt dem veta att det är spoofing och att ditt konto är säkert.
Varmaste lyckönskningar
Petrus | Moderator för Microsoft Q&A-support