Återställa kalender

Question

Hej!

Jag vill berätta lite bakgrund ang hjälp från er.

Jag arbetade på ICA Reklam Sverige 1999-2016. Då upprättade jag ett konto, Exchange, på min telefon för att jag skulle kunna se mina arbetsmail i min privata telefon.

Det kontot har legat kvar, trots att jag avslutat min anställning på ICA.

En dag så tog jag bort detta konto från min telefon och då försvann hela min kalender!

Min enda tanke är att detta konto och min kalender har varit länkade på något sätt som jag inte förstår.

Jag har varit i kontakt med Apple-supporten några gånger, tyvärr utan något resultat.

Till slut bad de mig installera om telefonen utifrån en säkerhetskopia. Vilket jag gjorde och det ställde till ännu värre problem!

Nu har jag nog lyckats fixa det mesta typ nytt Bankid mm, men kalendern är fortfarande borta. Och det är verkligen kris!

Det är därför jag på nåt vis, greppar just nu efter halmstrån, vill få tillbaka Exchange så att jag kan få tillbaka min kalender.

Kan tilläggas att jag nu ändrat mina inställningar på telefonen gällande kalender så detta inte ska hända igen. Men jag kunde inte i min vildaste fantasi förstå att ******@xx.se påverkade min nuvarande kalender.

Eller har ni en bättre lösning på hur jag kan få tillbaka min kalender?

Eftersom det är länge sedan jag slutade på ICA så kommer jag tyvärr inte ihåg svar på de frågor ni efterfrågar.

Jag hoppas verkligen på att ni kan hjälpa mig att få tillbaka min kalender.

Förstår ert säkerhetstänk, behöver ni något mer från mig som säkerhet, säg till. Jag måste bara få tillbaka kalendern

Answer 1

Hej Madeleine Guldstrand,

 

Välkommen till Microsoft Community!

Jag är ledsen att höra att du har problem med din Outlook-kalender, och jag är här för att hjälpa dig.

Bara för att klargöra: du har tagit bort ditt arbetskonto, och din kalender är på något sätt kopplad till det, och du vill återställa den.

Börja med att öppna din Outlook-e-post på webben via en stationär dator eller laptop, och försök sedan att ladda ner och installera Calendar Checking Tool for Outlook.

Ytterligare tips:

Om du använder Outlook på mobil eller dator och din kalender inte synkroniseras, prova följande steg:

Mobil: Gå till Inställningar, Konton, Outlook, Synkronisera kalender (aktivera den).

Dator: Gå till Arkiv, Kontoinställningar, Kontoinställningar, Välj ditt konto, Reparera.

Om din organisation säkerhetskopierar Outlook-data, kontakta din IT-administratör för att återställa din kalender från en säkerhetskopia eller PST-fil.

Jag hoppas att detta svar är till hjälp. Om du har fler frågor, tveka inte att svara.

 

Vänliga hälsningar,

Noel

Answer 2

Hej Madeline,

Vi har inte hört något från dig, så vi antar att ditt problem har blivit löst. Om du har fler frågor, tveka inte att svara.

Vänliga hälsningar, Noel