Samma mejl i mejlkorg som kom in för några dagar sedan

Question

Samma mejl kommer in i mejlboxen som har kommit in redan för några dagar sedan. Enl exchange message trace kom de in tidigare men inte vid senaste tillfälle. Vad kan vara orsaken till det?

Det är inte för hemanvänding utan företag men valet finns inte för den taggen!

Answer 1

Hallå där!

Jag beklagar att du står inför det här problemet.

Ibland blir synkroniseringstillståndet mellan Outlook och Exchange/Office 365 skadat, vilket gör att gamla e-postmeddelanden dras tillbaka.

Kan du rensa lokal cache och se om det fungerar: ta bara bort filer under den här mappen och starta sedan om Outlook igen.
C:\Users<user>\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache

Om det inte hjälpte, försök att ta bort kontot och lägg till det igen i Outlook. Gå till Inställningar->Konton->Dina konton->Klicka på Hantera bredvid ditt e-post-ID->Ta bort. Lägg sedan till igen.