Hej.
Du nämnde att din Windows 10-dator kraschade tidigare och nu vill du göra en fullständig backup. En backup kan betyda två olika saker: att spara alla dina personliga filer, eller att skapa en fullständig ”systemavbildning” som låter dig återställa Windows exakt som det är idag.
Kan du bekräfta om din dator fortfarande startar och låter dig logga in som vanligt, eller om den inte startar alls? Det avgör vilka steg du behöver ta.