Hej Faktura, tack så mycket för att du delade detta med gemenskapen.
Tråkigt att höra att du stöter på det här problemet. Utifrån din beskrivning verkar det som att din nuvarande licens inte stöder Outlook för Mac. Den goda nyheten är att du fortfarande kan komma åt din e-post via Outlook på webben.
Om du använder ett arbets-, skol- eller organisationskonto behöver du en Microsoft 365-licens som inkluderar skrivbordsappar för att kunna använda Outlook för Mac. Licenser som Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Apps for Business eller Microsoft 365 Enterprise E3 eller E5 inkluderar skrivbordsversionen. Även personliga och familjeabonnemang stöder detta. Observera dock att Microsoft 365 Business Basic inte inkluderar skrivbordsappar som Outlook för Mac.
För att kontrollera din licens kan du logga in på Microsoft 365 Admin Center eller kontakta din IT-administratör för hjälp.
Hoppas att detta klargör allt!
John Oli