Hantera personliga kontoinställningar, säkerhet och sekretess i Outlook.com
Hej, tack för att du kontaktade Microsoft Q&A-forumet. Jag hjälper gärna till.
När loggade du senast in på ditt konto?
Microsoft stänger automatiskt konton som har varit inaktiva i 2 år.
Microsoft förklarade att här: https://support.microsoft.com/topic/microsoft-account-activity-policy-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f
Om inte, är det enda sättet att återställa ditt konto att använda formuläret för kontoåterställning. Microsoft tar kontosäkerhet på allvar, så återställningen är helt automatiserad. Inte ens supporten kan direkt återställa ditt konto och kommer att be dig fylla i formuläret.
Ta god tid på dig, ansträng ditt sinne och kom ihåg information som matchar ditt konto.
Jag föreslår att du tittar på videon i artikeln nedan, eftersom den innehåller många användbara tips för att förbättra dina chanser. Många användare har återfått åtkomsten till sina konton genom att noggrant följa vägledningen som delas i den här videon:
Du måste fortsätta försöka upp till två gånger per dag tills du har fått tillbaka ditt konto. Tack.