Hej
Vänligen fråga dina avsändare om de får notis om att de inte levererats.
Be dem slå på leveransnotiser om e-postprogrammet har denna funktion, t.ex. Outlook classic.
Denna webbläsare stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge för att dra nytta av de senaste funktionerna, säkerhetsuppdateringarna och teknisk support.
När privatpersoner ska skicka ett nytt mejl till mig kommer de inte fram. Avsändarens mejl ligger i dennes mapp "Skickat" och adressen är rätt. Men mejlet kommer inte fram till min inkorg (eller annan mapp heller för den finns inte när jag söker efter mejlet/kontakten).
Jag har kollat så det finns lagrinsutrymme och inga regler som kan påverka. Jag får mejl till både inkorg/skräppost från andra avsändare, både nya och gamla så jag får mejl, bara inte om en privatperson skickar direkt till mig.
Jag har provat både via app i mobil och webbläsare i dator men hittar inte. Har också provat att avsändaren skickar mejl både till min privata mejl och till min arbetsmejl och det till mitt arbete kommer fram men inte till min hotmail-adress.
Väldigt frustrerande, vad kan jag göra?!
// Zanna
Hej
Vänligen fråga dina avsändare om de får notis om att de inte levererats.
Be dem slå på leveransnotiser om e-postprogrammet har denna funktion, t.ex. Outlook classic.
Om ett e-postmeddelande avvisas av inkommande server sker detta EFTER att ha skickats, så e-post i Skickat-mappen bevisar tyvärr ingenting. Den behövs för att följa leveransprocessen. Be henne gärna slå på leveransnotiser om möjligt. Till exempel kan Outlook Classic göra detta.