E-post från privatpersoner som skickar nytt mejl till mig kommer inte fram

Zanna Ahlmark 0 Ryktepunkter
2025-12-15T10:10:26.5566667+00:00

När privatpersoner ska skicka ett nytt mejl till mig kommer de inte fram. Avsändarens mejl ligger i dennes mapp "Skickat" och adressen är rätt. Men mejlet kommer inte fram till min inkorg (eller annan mapp heller för den finns inte när jag söker efter mejlet/kontakten).

Jag har kollat så det finns lagrinsutrymme och inga regler som kan påverka. Jag får mejl till både inkorg/skräppost från andra avsändare, både nya och gamla så jag får mejl, bara inte om en privatperson skickar direkt till mig.

Jag har provat både via app i mobil och webbläsare i dator men hittar inte. Har också provat att avsändaren skickar mejl både till min privata mejl och till min arbetsmejl och det till mitt arbete kommer fram men inte till min hotmail-adress.

Väldigt frustrerande, vad kan jag göra?!

// Zanna

Outlook | Outlook för mobila enheter | Outlook för iOS | För hemanvändning
{räkna} kommentarer Inga kommentarer
{räkning} röster

2 svar

Sortera efter: Mycket hjälpsamt
  1. Igor Leyko 110K Ryktepunkter Oberoende rådgivare
    2025-12-15T12:12:44.9633333+00:00

    Hej

    Vänligen fråga dina avsändare om de får notis om att de inte levererats.

    Be dem slå på leveransnotiser om e-postprogrammet har denna funktion, t.ex. Outlook classic.


  2. Igor Leyko 110K Ryktepunkter Oberoende rådgivare
    2025-12-16T11:01:56.9166667+00:00

    Om ett e-postmeddelande avvisas av inkommande server sker detta EFTER att ha skickats, så e-post i Skickat-mappen bevisar tyvärr ingenting. Den behövs för att följa leveransprocessen. Be henne gärna slå på leveransnotiser om möjligt. Till exempel kan Outlook Classic göra detta.

    {räkna} kommentarer Inga kommentarer

Ditt svar

Svar kan markeras som 'Godkänt' av frågeställaren och 'Rekommenderas' av moderatorer, vilket hjälper användare att veta att svaret löste författarens problem.