jag kan inte ansluta min enhet i family safety

Question

jag kan inte ansluta min enhet i family safety för att mina föräldrar ska kolla skärmtid

Answer 1

Ansvarsfriskrivning: Observera att den information som tillhandahålls har översatts med automatiserade översättningsverktyg. Även om vi strävar efter noggrannhet kan översättningar ibland inte helt återspegla den ursprungliga betydelsen, kontexten eller avsikten med källinnehållet.

---

Kära Arsham Mortazavi,

Tack för din fråga och för att du delade detaljerna i Microsoft Q&A-forumet.

Jag förstår att det kan vara besvärligt när du försöker ansluta din egen Windows-enhet till Microsoft Family Safety så att dina föräldrar kan granska skärmtiden. Checklistan nedan kan hjälpa dig att klargöra denna upplevelse.

1. Uppdatera Windows och starta om

• Att installera tillgängliga uppdateringar och starta om datorn kan hjälpa Family Safety-policyer att synkroniseras och göra att din enhet visas under din profil.
• För din referens: Åtgärda problem med skärmtidsgränser som inte fungerar – Microsoft Support

2. Gå med i dina föräldrars familjegrupp

• Du kan be din förälder att skicka en inbjudan från family.microsoft.com och sedan acceptera inbjudan med ditt Microsoft-konto. Family Safety-skärmtid gäller för enheter som är kopplade via familjegruppen.
• För din referens: Ställ in skärmtidsgränser på flera enheter – Microsoft Support

3. Logga in på Windows med ditt Microsoft-konto (inte ett lokalt konto)

• På din PC kan du öppna Inställningar > Konton > Din information för att kontrollera din inloggningstyp.
• Om du ser “Logga in med ett Microsoft-konto istället” använder enheten kanske ett lokalt konto; att byta till ditt Microsoft-konto kan göra att Family Safety kan länka din enhet.

4. Verifiera ditt konto på enheten

• Det kan hjälpa att gå till Inställningar > Konton och välja Verifiera (om tillgängligt).
• Om Verifiera inte visas kan du öppna Microsoft Edge och besöka aka.ms/familyverify för att uppdatera förtroendet mellan din enhet och ditt konto.

5. Bekräfta att din enhet visas under Skärmtid

• Din förälder kan öppna family.microsoft.com > Skärmtid > Enheter på din profil för att se om din Windows-PC visas.
• Om enhetslistan verkar inkonsekvent kan det hjälpa att kontrollera tidszonen på ditt konto för att synkronisera rapporterad användning med lokal tid.

6. Om din enhet fortfarande inte visas

• En lätt återställning kan hjälpa: din förälder kan ta bort befintliga skärmtidsscheman för ditt konto, lägga till ett nytt schema, och du kan starta om datorn och logga ut/in igen.

Jag hoppas att denna checklista hjälper dig att klargöra anslutningen på din Windows-enhet och gå vidare med att länka den till Microsoft Family Safety för skärmtid. Önskar dig en smidig installation och en positiv Family Safety-upplevelse.

---

Om svaret är till hjälp, klicka på "Acceptera svar" och vänligen ge en tumme upp. Om du har fler frågor om detta svar, klicka på "Kommentar".

Obs: Följ stegen i vår dokumentation för att aktivera e-postaviseringar om du vill ta emot relaterade e-postmeddelanden för denna tråd.

Answer 2

Detta händer vanligtvis om enheten inte är inloggad med rätt Microsoft-konto, kontot inte läggs till som barn i familjegruppen, eller om enhetstypen inte stöds för skärmtidsspårning.

Vänligen kontrollera följande:

• Du är inloggad på enheten med ditt eget Microsoft-konto, inte dina föräldrars.
• Ditt konto läggs till som barn på https://family.microsoft.com
• Du är inloggad på enheten med samma konto och ansluten till internet.
• Om det är en Windows-dator är du inloggad på Windows med Microsoft-kontot, inte ett lokalt konto.
• Om det är en telefon fungerar skärmtid bara på Android via Microsoft Family Safety-appen och är begränsad på iPhone.

https://support.microsoft.com/en-gb/account-billing/set-up-microsoft-family-safety-b6280c9d-38d7-82ff-0e4f-a6cb7e659344

https://support.microsoft.com/sv-se/windows/hantera-anv%C3%A4ndarkonton-i-windows-104dc19f-6430-4b49-6a2b-e4dbd1dcdf32

Försöker du ansluta en Windows-dator, en Android-telefon eller någon annan typ av enhet?