En familj av Microsoft-produkter för ordbearbetning för att skapa webb-, e-post- och utskriftsdokument.
Hej, jag heter John! Jag ska hjälpa dig med det här.
Kan jag få veta vilka felsökningssteg du redan har tagit? Detta hjälper mig att undvika att rekommendera dem igen.
Om du inte har provat något än, börja gärna med:
Först, kontrollera om din Microsoft 365- eller Office-licens fortfarande är aktiv. Du kan göra detta genom att logga in på https://account.microsoft.com/services om prenumerationen är aktiv, prova dessa steg:
Reparation av Office-appar:
- Tryck på Windows + R, skriv appwiz.cpl och tryck på Enter.
- Hitta Microsoft 365 eller Office i listan, välj den och välj sedan Ändra > snabb reparation.
- Om det inte hjälper, kör reparationen igen men välj istället Online-reparation.
Kolla efter uppdateringar:
- Öppna vilken Office-app som helst (om den öppnas ens kort), gå till Fil > konto > Uppdatera alternativ > Uppdatera nu.
- Starta om din enhet efter reparation och försök öppna apparna igen.
Om apparna fortfarande inte öppnas, vänligen meddela mig om du använder Microsoft 365 eller en engångsversion (som Office 2021), så kan jag vägleda dig med nästa specifika steg.
Hör av dig eller om du har fler frågor eller funderingar.
Klicka på "Lägg till kommentar" för att meddela mig.
Hälsningar
John J.D.