Jag får: outlook error Please retry with a different device or other authentication method to sign in. For more details, please see this link

Question

**outlook error Please retry with a different device or other authentication method to sign in. For more details, please see this link

**Jag får det här på mitt andra konto när jag ska logga in. Jag får problemet på alla mina enheter på både app och webb. Jag måste ha mitt outlook konto till på måndag.

Kan jag få hjälp med det? .

/// Flyttad från Framtidsutsikt | Webb | Outlook.com | Email ///

Answer 1

Hej, tack för att du kontaktade Microsoft Q&A.

Felet uppstår vanligtvis på grund av nätverksproblem.

Kan du vänligen kontrollera om du kan komma åt dina inkorgsmeddelanden när du kopplar din enhet till ett annat Wi-Fi-nätverk istället för ditt standardnätverk?

Det vill säga, om du har anslutit din enhet till ett Home Wi-Fi-nätverk, byt den till ett mobilt hotspot-nätverk och se om du kan logga in. Om du kan logga in, kontakta din internetleverantör och be dem återställa nätverksinställningarna från deras sida, vilket kan lösa tillfälliga DNS-cacheproblem på specifika webbplatser som hindrar dig från att logga in.

Om du fortfarande upplever problem, aktivera tvåfaktorsautentisering med VPN ansluten i ditt Microsoft-konto och Authenticator-appen för att verifiera din identitet.

Använda tvåstegsverifiering med ditt Microsoft-konto

Se om du kan logga in med ditt konto efter att ha lagt till tvåstegsverifiering. Se till att du försöker rensa din webbhistorik, cache och cookies.

Lägg sedan till appen Authenticator för att verifiera din identitet.

Så här lägger du till dina konton i Microsoft Authenticator

---

Answer 2

Hej

Upplever du samma problem i en annan webbläsare eller i en inkognito/privat surfflik?

Försök gärna rensa din webbhistorik, cache och cookies, och kontrollera sedan om du kan logga in igen.

Du kan också prova att använda en VPN-app tillfälligt på din mobila enhet och sedan gå in i Outlook för att se om du kan logga in. Det finns många gratis VPN-appar tillgängliga i appbutikerna.

Detta är endast för felsökning. Det hjälper oss att avgöra om problemet är relaterat till ditt konto eller ditt nätverk.

Answer 3

Hej

Om du upplever samma problem även efter att ha anslutit din enhet till ett VPN-nätverk och olika enhets-/webbläsarprofiler kan du prova formuläret för kontoåterställning nedan för att återställa ditt konto.

https://account.live.com/acsr

Kom ihåg att använda en bekant enhet som du ofta har haft tillgång till ditt Microsoft-konto från, samt en bekant plats. Microsoft kommer att granska dina svar och svara inom 24 timmar. Om du är verifierad kommer instruktioner om hur du loggar in på ditt konto att skickas till dig, och om du inte är verifierad måste du skicka in formuläret för kontoåterställning igen. Du kan göra detta upp till två gånger var 24:e timme.