Självstudie: Microsoft Entra SSO-integrering med Peakon

  • Artikel

I den här självstudien lär du dig att integrera Peakon med Microsoft Entra-ID. När du integrerar Peakon med Microsoft Entra-ID kan du:

  • Kontroll i Microsoft Entra-ID som har åtkomst till Peakon.
  • Gör så att dina användare automatiskt loggas in på Peakon med sina Microsoft Entra-konton.
  • Hantera dina konton på en central plats.

Förutsättningar

För att komma igång behöver du följande:

  • En Microsoft Entra-prenumeration. Om du inte har en prenumeration kan du få ett kostnadsfritt konto.
  • Peakon-prenumeration med enkel inloggning (SSO).

Kommentar

Den här integreringen är också tillgänglig för användning från Microsoft Entra US Government Cloud-miljön. Du hittar det här programmet i Microsoft Entra US Government Cloud Application Gallery och konfigurerar det på samma sätt som från det offentliga molnet.

Beskrivning av scenario

I den här självstudien konfigurerar och testar du enkel inloggning med Microsoft Entra i en testmiljö.

För att konfigurera integreringen av Peakon i Microsoft Entra-ID måste du lägga till Peakon från galleriet i din lista över hanterade SaaS-appar.

  1. Logga in på administrationscentret för Microsoft Entra som minst molnprogramadministratör.
  2. Bläddra till Identity>Applications Enterprise-program>>Nytt program.
  3. I avsnittet Lägg till från galleriet skriver du Peakon i sökrutan.
  4. Välj Peakon i resultatpanelen och lägg sedan till appen. Vänta några sekunder medan appen läggs till i din klientorganisation.

Du kan också använda guiden Konfiguration av företagsappar. I den här guiden kan du lägga till ett program i din klientorganisation, lägga till användare/grupper i appen, tilldela roller samt gå igenom SSO-konfigurationen. Läs mer om Microsoft 365-guider.

Konfigurera och testa Microsoft Entra SSO för Peakon

Konfigurera och testa Microsoft Entra SSO med Peakon med hjälp av en testanvändare med namnet B.Simon. För att enkel inloggning ska fungera måste du upprätta en länkrelation mellan en Microsoft Entra-användare och den relaterade användaren i Peakon.

Utför följande steg för att konfigurera och testa Microsoft Entra SSO med Peakon:

  1. Konfigurera Microsoft Entra SSO – så att användarna kan använda den här funktionen.
    1. Skapa en Microsoft Entra-testanvändare – för att testa enkel inloggning med Microsoft Entra med B.Simon.
    2. Tilldela Microsoft Entra-testanvändaren – för att göra det möjligt för B.Simon att använda enkel inloggning med Microsoft Entra.
  2. Konfigurera Peakon SSO – för att konfigurera inställningarna för enkel inloggning på programsidan.
    1. Skapa Peakon-testanvändare – för att ha en motsvarighet för B.Simon i Peakon som är länkad till Microsoft Entra-representationen av användaren.
  3. Testa enkel inloggning – för att kontrollera om konfigurationen fungerar.

Konfigurera enkel inloggning med Microsoft Entra

Följ de här stegen för att aktivera Enkel inloggning i Microsoft Entra.

  1. Logga in på administrationscentret för Microsoft Entra som minst molnprogramadministratör.

  2. Bläddra till Identity>Applications Enterprise-program>> Peakon>Enkel inloggning.

  3. På sidan Välj en enkel inloggningsmetod väljer du SAML.

  4. På sidan Konfigurera enkel inloggning med SAML klickar du på pennikonen för Grundläggande SAML-konfiguration för att redigera inställningarna.

    Edit Basic SAML Configuration

  5. Om du vill konfigurera programmet i IDP-initierat läge gör du följande i avsnittet Grundläggande SAML-konfiguration:

    a. I textrutan Identifierare skriver du en URL med följande mönster: https://app.peakon.com/saml/<companyid>/metadata

    b. Skriv en URL med följande mönster i textrutan Svars-URL: https://app.peakon.com/saml/<companyid>/assert

  6. Klicka på Ange ytterligare URL:er och gör följande om du vill konfigurera appen i SP-initierat läge:

    I rutan Inloggnings-URL anger du följande URL: https://app.peakon.com/login

    Kommentar

    Dessa värden är inte verkliga. Uppdatera dessa värden med den faktiska identifieraren och svars-URL:en som beskrivs senare i självstudien. Du kan också referera till de mönster som visas i avsnittet Grundläggande SAML-konfiguration .

  7. På sidan Konfigurera enkel inloggning med SAML, i avsnittet SAML-signeringscertifikat, klickar du på Ladda ned för att ladda ned Certifikat (RAW) från de angivna alternativen enligt dina behov och spara den på datorn.

    The Certificate download link

  8. I avsnittet Konfigurera Peakon kopierar du lämpliga URL:er enligt dina behov.

    Copy configuration URLs

Skapa en Microsoft Entra-testanvändare

I det här avsnittet skapar du en testanvändare med namnet B.Simon.

  1. Logga in på administrationscentret för Microsoft Entra som minst användaradministratör.
  2. Bläddra till Identitetsanvändare>>Alla användare.
  3. Välj Ny användare>Skapa ny användare överst på skärmen.
  4. Följ dessa steg i användaregenskaperna :
    1. I fältet Visningsnamn anger du B.Simon.
    2. I fältet Användarens huvudnamn anger du username@companydomain.extension. Till exempel B.Simon@contoso.com.
    3. Markera kryssrutan Visa lösenord och skriv sedan ned det värde som visas i rutan Lösenord.
    4. Välj Granska + skapa.
  5. Välj Skapa.

Tilldela Microsoft Entra-testanvändaren

I det här avsnittet gör du det möjligt för B.Simon att använda enkel inloggning genom att ge åtkomst till Peakon.

  1. Logga in på administrationscentret för Microsoft Entra som minst molnprogramadministratör.
  2. Bläddra till Identity>Applications Enterprise-program>>Peakon.
  3. På appens översiktssida väljer du Användare och grupper.
  4. Välj Lägg till användare/grupp och välj sedan Användare och grupper i dialogrutan Lägg till tilldelning .
    1. I dialogrutan Användare och grupper väljer du B.Simon i listan Användare och klickar sedan på knappen Välj längst ned på skärmen.
    2. Om du förväntar dig att en roll ska tilldelas till användarna kan du välja den i listrutan Välj en roll . Om ingen roll har konfigurerats för den här appen visas rollen "Standardåtkomst" markerad.
    3. I dialogrutan Lägg till tilldelning klickar du på knappen Tilldela.

Konfigurera Peakon SSO

  1. I ett annat webbläsarfönster loggar du in på Peakon som administratör.

  2. I menyraden till vänster på sidan klickar du på Konfiguration och navigerar sedan till Integreringar.

    Screenshot shows the Configuration

  3. På sidan Integreringar klickar du på Enkel inloggning.

    Screenshot shows the Single

  4. Under avsnittet Enkel inloggning klickar du på Aktivera.

    Screenshot shows to enable Single Sign-On

  5. Utför följande steg i avsnittet Enkel inloggning för anställda som använder SAML :

    Screenshot shows SAML Single sign-on

    a. I textrutan Inloggnings-URL för enkel inloggning klistrar du in värdet för inloggnings-URL som du kopierade tidigare.

    b. I textrutan URL för utloggning av enkel inloggning klistrar du in värdet för utloggnings-URL som du kopierade tidigare.

    c. Klicka på Välj fil för att ladda upp certifikatet som du har laddat ned i rutan Certifikat.

    d. Klicka på ikonen för att kopiera entitets-ID:t och klistra in textrutan Identifierare i avsnittet Grundläggande SAML-konfiguration.

    e. Klicka på ikonen för att kopiera svars-URL :en (ACS) och klistra in textrutan Svars-URL i avsnittet Grundläggande SAML-konfiguration.

    f. Klicka på Spara.

Skapa Peakon-testanvändare

För att Microsoft Entra-användare ska kunna logga in på Peakon måste de etableras i Peakon.
När det gäller Peakon är etablering en manuell uppgift.

Utför följande steg för att etablera ett användarkonto:

  1. Logga in på din Peakon-företagswebbplats som administratör.

  2. I menyraden till vänster på sidan klickar du på Konfiguration och navigerar sedan till Anställda.

    Screenshot shows the employee

  3. Längst upp till höger på sidan klickar du på Lägg till medarbetare.

    Screenshot shows to add employee

  4. Utför följande steg på sidan Ny anställd :

    Screenshot shows the new employee

    1. I textrutan Namn skriver du förnamn som Britta och efternamn som simon.

    2. I textrutan E-post skriver du e-postadressen som Brittasimon@contoso.com.

    3. Klicka på Skapa medarbetare.

Testa enkel inloggning

I det här avsnittet testar du konfigurationen av enkel inloggning med Microsoft Entra med följande alternativ.

SP-initierad:

  • Klicka på Testa det här programmet, detta omdirigeras till Peakon Sign on URL där du kan initiera inloggningsflödet.

  • Gå till Peakon-inloggnings-URL direkt och initiera inloggningsflödet därifrån.

IDP-initierad:

  • Klicka på Testa det här programmet så ska du automatiskt loggas in på Peakon som du har konfigurerat enkel inloggning för.

Du kan också använda Microsoft Mina appar för att testa programmet i valfritt läge. När du klickar på Peakon-panelen i Mina appar omdirigeras du om du är konfigurerad i SP-läge till programinloggningssidan för att initiera inloggningsflödet och om det konfigureras i IDP-läge bör du automatiskt loggas in på Peakon som du har konfigurerat enkel inloggning för. Mer information finns i Microsoft Entra Mina appar.

Nästa steg

När du har konfigurerat FreshDesk kan du framtvinga sessionskontroll, vilket skyddar exfiltrering och infiltration av organisationens känsliga data i realtid. Sessionskontrollen utökas från villkorlig åtkomst. Lär dig hur du framtvingar sessionskontroll med Microsoft Cloud App Security.