CSP-program

Den här artikeln beskriver hur du konfigurerar ditt erbjudande så att det är tillgängligt för Molnlösningsleverantör-programmet (CSP). Förutom att publicera dina erbjudanden via onlinebutiker på den kommersiella marknadsplatsen kan du även sälja via CSP-programmet för att nå miljontals kvalificerade Microsoft-kunder som programmet betjänar.

Du kan konfigurera nya eller befintliga erbjudanden för tillgänglighet i CSP-programmet på opt-in-basis, vilket gör det möjligt för CSP-partner att sälja dina produkter och skapa paketerade lösningar för kunder.

Utgivare ansvarar för att tillhandahålla break-fix-support till slutkunder och för att tillhandahålla en mekanism för partner i CSP-programmet och/eller kunder att kontakta dig för support. Det är bästa praxis att ge partner i CSP-programmet användardokumentation, utbildning och meddelanden om tjänstens hälsotillstånd/avbrott (i förekommande fall) så att partner i CSP-programmet är utrustade för att hantera supportförfrågningar på nivå 1 från kunder.

Följande erbjudanden kan väljas in för att säljas av partner i CSP-programmet:

• SaaS-transact-erbjudanden (Software-as-a-Service)
• Virtuella datorer (VM)
• Lösningsmallar
• Hanterade program
• Dynamics 365 Business Central-erbjudanden (ny)

Kommentar

Containrar och BYOL-planer (Bring Your Own License) har valts att säljas av partner i CSP-programmet som standard.

Så här konfigurerar du ett erbjudande

Konfigurera inställningen för att välja CSP-program när du skapar erbjudandet i Partnercenter.

Delta i partnercenter

Opt-in-upplevelsen finns under CSP Reseller-målgruppsmodulen:

Välj mellan tre alternativ:

1. Alla partner i CSP-programmet.
2. Specifika partner i CSP-programmet som jag väljer.
3. Inga partner i CSP-programmet.

Alternativ 1: Alla partner i CSP-programmet

Genom att välja det här alternativet är alla partner i CSP-programmet berättigade att sälja erbjudandet vidare till sina kunder.

Alternativ 2: Specifika partner i CSP-programmet jag väljer

Genom att välja det här alternativet godkänner du vilka partner i CSP-programmet som är berättigade att sälja erbjudandet igen.

Om du vill auktorisera partner väljer du Välj CSP-partner och en meny visas som låter dig söka efter partnernamn eller CSP Microsoft Entra-klient-ID.

Du kan använda sökfilter, till exempel Land, Kompetens eller Kompetens.

När du har valt listan över partner väljer du Lägg till.

En tabell som visar listan över partner som du har valt visas på målgruppssidan för CSP Reseller.

Välj Spara utkast för att registrera ändringarna.

Om det här erbjudandet har avpublicerats kan du publicera erbjudandet för att göra det tillgängligt för dina valda partner.

Kommentar

Om du auktoriserar en partner i CSP-programmet i en viss region kan de sälja erbjudandet till alla kunder som tillhör den specifika regionen. Mer information om hur CSP-erbjudanden klassificeras under regioner finns i Molnlösningsleverantör program regionala marknader och valuta.

Om du uppdaterar CSP-listan över ett redan publicerat erbjudande lägger du till partnerna och väljer Synkronisera CSP-målgrupp.

Om du har ett erbjudande som redan har en lista över auktoriserade partner och du vill använda samma lista för ett annat erbjudande använder du Import/Export. Gå till det erbjudande som innehåller CSP-listan och välj Exportera CSP:er. Funktionen utvecklar en .csv fil som kan importeras till ett annat erbjudande.

Alternativ 3: Inga partner i CSP-programmet

Genom att välja det här alternativet väljer du bort ditt erbjudande från CSP-programmet. Du kan ändra det här valet när som helst.

Avauktorisera partner i CSP-programmet

Om du har auktoriserat en partner i CSP-programmet och den partnern redan har sålt produkten till sina kunder kommer du inte att tillåtas att avauktorisera den partnern.

Om en partner i CSP-programmet inte har sålt produkten till sina kunder och du vill ta bort molnlösningsleverantören när ditt erbjudande har publicerats använder du följande instruktioner:

1. Gå till sidan Supportbegäran. De första listrutorna fylls i automatiskt åt dig.

   Kommentar

   Ändra inte de förifyllda listrutemenyvalen.

2. För Välj produktversion väljer du Hantering av liveerbjudande.

3. För Välj en kategori som bäst beskriver problemet väljer du den kategori som refererar till ditt erbjudande.

4. För Välj ett problem som bäst beskriver problemet väljer du Uppdatera befintligt erbjudande.

5. Välj Nästa för att dirigeras till sidan Probleminformation om du vill ange mer information om problemet.

6. Använd Deauthorize CSP som problemrubrik och fyll i resten av de avsnitt som krävs.

Navigera mellan alternativ

Använd det här avsnittet om du vill navigera mellan de tre alternativen för CSP-återförsäljare.

Navigera från alternativ ett: Valfri partner i CSP-programmet

Om ditt erbjudande för närvarande är alternativ 1: Alla partner i CSP-programmet och du vill gå till något av de andra två alternativen använder du följande instruktioner för att skapa en begäran:

1. Gå till sidan Supportbegäran. De första listrutorna fylls i automatiskt åt dig.

   Kommentar

   Ändra inte de förifyllda listrutemenyvalen.

2. För Välj produktversion väljer du Hantering av liveerbjudande.

3. För Välj en kategori som bäst beskriver problemet väljer du den kategori som refererar till ditt erbjudande.

4. För Välj ett problem som bäst beskriver problemet väljer du Uppdatera befintligt erbjudande.

5. Välj Nästa för att dirigeras till sidan Probleminformation om du vill ange mer information om problemet.

6. Använd Deauthorize CSP som problemrubrik och fyll i resten av de avsnitt som krävs.

Kommentar

Om du försöker navigera till Alternativ två och en partner i CSP-programmet redan har sålt erbjudandet vidare till sina kunder finns den partnern som standard redan i din lista över auktoriserade partner.

Navigera från alternativ två: Specifika partner i CSP-programmet jag väljer

Om ditt erbjudande för närvarande är Alternativ 2: Specifika partner i CSP-programmet som jag väljer och du vill gå till Alternativ ett: Alla partner i CSP-programmet använder du följande instruktioner för att skapa en begäran:

1. Gå till sidan Supportbegäran. De första listrutorna fylls i automatiskt åt dig.

   Kommentar

   Ändra inte de förifyllda listrutemenyvalen.

2. För Välj produktversion väljer du Hantering av liveerbjudande.

3. För Välj en kategori som bäst beskriver problemet väljer du den kategori som refererar till ditt erbjudande.

4. För Välj ett problem som bäst beskriver problemet väljer du Uppdatera befintligt erbjudande.

5. Välj Nästa för att dirigeras till sidan Probleminformation om du vill ange mer information om problemet.

6. Använd Deauthorize CSP som problemrubrik och fyll i resten av de avsnitt som krävs.

Om ditt erbjudande för närvarande är alternativ 2: Specifika partner i csp-programmet jag väljer och du vill gå till Alternativ 3: Inga partner i CSP-programmet kan du bara navigera till det alternativet om partnerna i CSP-programmet som du tidigare hade auktoriserat inte har sålt ditt erbjudande till slutkunder. Använd följande instruktioner för att skapa en begäran:

1. Gå till sidan Supportbegäran. De första listrutorna fylls i automatiskt åt dig.

   Kommentar

   Ändra inte de förifyllda listrutemenyvalen.

2. För Välj produktversion väljer du Hantering av liveerbjudande.

3. För Välj en kategori som bäst beskriver problemet väljer du den kategori som refererar till ditt erbjudande.

4. För Välj ett problem som bäst beskriver problemet väljer du Uppdatera befintligt erbjudande.

5. Välj Nästa för att dirigeras till sidan Probleminformation om du vill ange mer information om problemet.

6. Använd Deauthorize CSP som problemrubrik och fyll i resten av de avsnitt som krävs.

Navigera från alternativ 3: Inga partner i CSP-programmet

Om ditt erbjudande för närvarande är alternativ 3: Inga partner i CSP-programmet kan du gå till något av de två andra alternativen när som helst.

Dela sälj- och supportmaterial med partner i CSP-programmet

För att hjälpa partner i Molnlösningsleverantör program som bäst representerar ditt erbjudande och interagerar med din organisation måste du skicka in försäljnings- och supportmaterial som kommer att vara tillgängligt för återförsäljarna. Dessa resurser exponeras inte för kunder i onlinebutikerna.

CSP-kanal för Partnercenter

Om du har valt CSP-kanalen i Partnercenter måste utgivare ange en URL som är värd för relevant marknadsföringsmaterial och kanalkontaktinformation under modulen erbjudandelista.

Nästa steg

• Läs mer om go-to-market-tjänster.
• Logga in på Partnercenter för att skapa och konfigurera ditt erbjudande.